Infraestruturas digitais e serviços digitais para todos

A participação digital requer acesso gratuito. Estamos empenhados em garantir que os parques, praças, instalações para jovens e instituições de ensino de Wiesbaden estejam equipados com Wi-Fi gratuito para que todos possam se beneficiar. Desta forma, possibilitamos a participação digital independentemente do orçamento e tornamos a cidade moderna, atrativa e preparada para o futuro.

Queremos agrupar claramente num único local as ofertas culturais, de lazer e educativas, bem como os serviços digitais. Ligado ao sítio Web da cidade e a outros serviços pertinentes, o «Alles Wiesbaden» tornar-se-á o coração digital da cidade – informativo, interativo e consciente do clima. O aplicativo deve ser expandido consistentemente com mais informações e possibilidades de interação.

Queremos desenvolver os serviços de administração digital da Wiesbaden de forma a serem acessíveis a todos – de fácil utilização, multilingues e sem barreiras. Os formulários e os serviços são simplificados, os dispositivos móveis são mais bem tidos em conta e as ofertas de ajuda são integradas. Ao fazê-lo, estamos a criar uma administração que não exclui ninguém e permite que todos os cidadãos lidem com as suas preocupações de forma rápida e fácil em linha.

Os lembretes digitais evitam omissões, aliviam a administração e poupam tempo. Estamos empenhados na introdução de um procedimento de lembrete digital para a expiração dos bilhetes de identidade. Os cidadãos são notificados em tempo útil por carta, correio eletrónico ou aplicação e podem apresentar a sua candidatura antecipadamente. Isto reduz o stress, evita omissões e alivia a administração, uma vez que as aplicações a curto prazo se tornam mais raras. Ao mesmo tempo, o serviço para todos os cidadãos está a melhorar e a administração está a tornar-se mais fácil e mais convivial.

Queremos ligar a administração de Wiesbaden à autoridade alemã número 115. Por exemplo, os cidadãos e as empresas dispõem de um ponto de contacto competente para todas as questões governamentais – desde a eliminação de resíduos até ao registo de veículos. Tal facilita o acesso, reduz a burocracia e reforça o serviço prestado aos cidadãos.

Queremos criar pontos de contacto permanentes para o apoio digital em Wiesbaden – começando por um apoio central de primeiro nível na câmara municipal, onde os cidadãos recebem ajuda descomplicada com o processo de candidatura digital. Além disso, serão oferecidos cursos de formação e seminários para reforçar as competências digitais. Este modelo escalonado facilita a participação digital, alivia os governos locais e garante que ninguém seja deixado para trás pelo progresso digital. Mais tarde, as equipas móveis expandirão a gama de serviços e prestarão apoio diretamente no local.

Os serviços da cidade devem ser acessíveis digitalmente, de forma rápida e não burocrática e tornar a administração mais convivial. Com uma abordagem digital, contamos com processos automatizados, digitalizados e livres de aplicações que poupam tempo e custos, aumentam a qualidade do serviço e ainda garantem alternativas análogas.

A GRÜNE quer fortalecer a soberania digital da Wiesbaden através do uso prioritário de software de código aberto na administração da Wiesbaden. Os sistemas proprietários serão gradualmente substituídos por soluções abertas que podem ser adaptadas de forma flexível às necessidades locais em Wiesbaden. Para tal, estamos empenhados nas condições-quadro necessárias: Formação dos trabalhadores e apoio profissional em cooperação com os prestadores regionais de serviços informáticos e as universidades. Desta forma, promovemos a inovação, evitamos dependências, criamos transparência, fortalecemos a proteção de dados e aumentamos a soberania digital da nossa cidade - sem deixar os funcionários sozinhos.

Queremos consolidar os processos de TI urbanos e torná-los mais eficientes, tanto em Wiesbaden como em cooperação com outros municípios. O objetivo é melhorar a interligação dos processos, reforçar a coordenação entre os gabinetes e evitar ações individuais. Além disso, queremos que a transferência de processos de TI urbanos seja examinada à procura de potenciais para a prestação conjunta e centralizada de serviços e processos, a fim de reunir recursos, reduzir custos e aumentar a segurança operacional. Soluções conjuntas com outros municípios criam efeitos de escala, reduzem custos e aumentam a segurança, o desempenho e a qualidade do serviço. Isto torna a administração de Wiesbaden mais eficiente e fácil de utilizar.

Estamos empenhados num reforço consistente da segurança informática em Wiesbaden, incluindo o desenvolvimento de sistemas de proteção modernos, a realização de auditorias de segurança regulares e a formação contínua do pessoal urbano para lidar com os riscos digitais. Desta forma, tornamos as redes e os sistemas da cidade mais resilientes a ciberataques e garantimos que os dados sensíveis são protegidos de forma fiável. Só com uma elevada segurança informática é que a administração digital continua a ser fiável e a Wiesbaden está preparada para o futuro. Os dados dos residentes de Wiesbaden devem ser protegidos de forma segura.

A inteligência artificial oferece grandes oportunidades para a administração e o desenvolvimento urbano. Queremos que os sistemas alimentados por IA sejam utilizados especificamente na administração, onde criam um verdadeiro valor acrescentado para os cidadãos, a fim de processar os pedidos mais rapidamente, simplificar os serviços para os cidadãos e utilizar os recursos de forma mais eficiente. A transparência, a proteção de dados e a orientação para o utilizador são as principais prioridades. Além disso, estamos empenhados num centro de competências em IA em Wiesbaden, que liga administração, negócios e ciência e promove aplicações inovadoras de forma responsável.

Há muitas formas de tornar a cidade mais inteligente com meios digitais. Com os meios digitais, queremos tornar a vida em Wiesbaden mais inteligente, mais eficiente e mais habitável - com participação, transparência e ação conjunta. As melhores ideias vêm do diálogo. É por isso que queremos que os cidadãos sejam capazes de moldar temas digitais, como a mobilidade, a administração ou o desenvolvimento urbano sustentável, em seminários. Gostaríamos de apoiar politicamente as ideias de Cidade Inteligente, que oferecem o maior benefício para a sociedade da cidade, na sua implementação.

Garantimos o financiamento de locais de inovação existentes, como o Zukunftswerk, e queremos que sejam expandidos como parte integrante do desenvolvimento urbano digital. Ao mesmo tempo, os laboratórios e iniciativas digitais promovem experiências, seminários e projetos – por exemplo, durante os períodos de férias ou nas escolas – a fim de inspirar os jovens, em especial numa fase precoce, em temas digitais. Queremos apoiá-lo. Estamos igualmente empenhados em criar ofertas de baixo limiar, como um «café digital» modelado num café de reparação: Aqui, os cidadãos podem fazer perguntas, trabalhar em conjunto em soluções ou descobrir novas tecnologias. Com estes laboratórios de ensaio versáteis, promovemos o intercâmbio, a cocriação e a inovação e tornamos a digitalização tangível para todos em Wiesbaden.

A cidade de Wiesbaden modernizou o seu sítio Web para facilitar o acesso à informação e aos serviços. O site é livre de barreiras e oferece conteúdo em 12 idiomas. Além disso, serão oferecidos conteúdos em linguagem fácil e língua gestual alemã, a fim de aumentar ainda mais a acessibilidade.

Em Wiesbaden, os cidadãos têm acesso a inúmeros serviços urbanos online. Os certificados de registo ou de boa conduta podem ser solicitados a partir do conforto da sua casa. As nomeações no Serviço de Cidadãos ou para passaportes também podem ser reservadas digitalmente, o que reduz significativamente os tempos de espera. O mapa interativo da cidade facilita a localização de escolas, centros de dia, instalações desportivas ou parques de estacionamento e fornece informações adicionais sobre o horário de funcionamento, as ofertas e a acessibilidade. Os cidadãos mantêm-se sempre informados sobre as aplicações e os boletins informativos digitais – por exemplo, sobre os estaleiros de construção, os transportes ou a proteção civil.

Atividades culturais e de lazer também estão disponíveis online: Os ingressos para teatros municipais, museus ou eventos esportivos podem ser reservados digitalmente e os passeios virtuais ou eventos também expandem a oferta. Áreas de churrasco e moradias na cidade também podem ser convenientemente reservadas online.

Wiesbaden fornece aos cidadãos e às partes interessadas informações abrangentes sobre a cidade digitalmente. O Anuário Estatístico Digital fornece dados e estatísticas pormenorizados, complementados por mapas interativos e folhas de cálculo Excel, proporcionando uma visão rápida e transparente de todas as métricas urbanas pertinentes.

Desde 2025, a aplicação Kids Fox foi introduzida em todos os 42 centros de dia urbanos. Isto apoia os pais e o pessoal da creche na comunicação e na organização. A aplicação oferece uma função de tradução automática em 27 línguas.

A nova Estratégia para os Dados Abertos criará uma plataforma central em Wiesbaden até ao outono de 2025, disponibilizando gratuitamente dados aos cidadãos, às empresas e ao meio académico – um marco para a transparência e a inovação.

O Estatuto da Liberdade de Informação está em vigor em Wiesbaden desde janeiro de 2023. Proporciona aos cidadãos um acesso descomplicado à informação oficial, reforçando assim a confiança e a participação democrática.

Desde março de 2024, as reuniões do Conselho Municipal são transmitidas em direto no YouTube. Isto torna a política local mais transparente e facilita o acesso de todos às decisões.

A Plataforma de Oportunidades foi lançada como parte da Iniciativa de Competências Industriais WI WORK LIFE ?? em 2022. Oferece aos cidadãos apoio digital na educação, formação e carreiras e facilita o acesso a ofertas de emprego, formação contínua e aprendizagens em Wiesbaden.

O radar de treino foi introduzido em 2025. Através desta plataforma digital, as empresas podem recomendar candidatos adequados que não podem recrutar por razões de capacidade a outras empresas sediadas em Wiesbaden. Desta forma, as oportunidades de formação na região permanecem transparentes e facilmente acessíveis.

A Indústria da Iniciativa de Talentos do Fórum foi fundada em 2022. Liga os profissionais digitalmente e apoia as empresas na procura e promoção de talentos. Ao mesmo tempo, facilita o intercâmbio profissional entre a indústria, as instituições de ensino e as organizações, a fim de reforçar a retenção de trabalhadores qualificados em Wiesbaden.

A Wiesbaden torna os processos de construção mais rápidos, transparentes e acessíveis digitalmente. Arquitetos e construtores enviam pedidos de construção, bem como pedidos de licenças de construção e proteção de monumentos completamente online. Com a aplicação de construção híbrida desde 2023, é possível a apresentação digital de documentos em formato PDF — só são necessárias cópias em papel mais uma vez. Ao mesmo tempo, o acesso a arquivos digitais permite que os construtores visualizem os arquivos de construção online e carreguem os documentos necessários diretamente. Isto torna os processos de aprovação muito mais eficientes e convenientes para todos os envolvidos.