Digitalna infrastruktura in digitalne storitve za vse

Digitalne storitve so več kot le tehnična orodja – so ključnega pomena za zagotavljanje hitrega, enostavnega in preglednega delovanja uprave za vse Wiesbadenerje. Olajšajo vsakdanje življenje z enostavnim izpolnjevanjem prijav, rezervacijami terminov na uradu za državljane ali spletnimi vlogami za nepovratna sredstva.

Digitalna udeležba ni le internetna povezava, temveč predpogoj za enake možnosti in družbeno udeležbo. Zeleni želimo, da bi vsi ljudje v Wiesbadnu enako izkoristili priložnosti, ki jih ponuja digitalizacija. To pomeni dostopne ponudbe, priložnosti za digitalno učenje in podporo pri pridobivanju znanj in spretnosti, tako da nihče ne bo zapostavljen.

Želimo nadaljevati širitev digitalne infrastrukture in pametnih storitev, saj bo to povečalo udeležbo, učinkovitost in kakovost življenja v našem mestu. Za zaščito podatkov in preprečevanje odvisnosti se zanašamo na varnost, neodvisnost in odprtokodne rešitve.

Kaj digitalna infrastruktura in politika digitalnih storitev pomenita za vse nas

Zagotavljanje digitalne udeležbe

Digitalizacija mora koristiti vsem ljudem, ne glede na dohodek, starost ali izvor. Poskrbeti moramo, da nihče ne bo zapostavljen.

Digitalna storitev, preprosta

Digitalne ponudbe morajo biti hitre, uporabniku prijazne in nezapletene – z jasno usmeritvijo v vsakdanje življenje državljanov namesto v uradno logiko.

Odgovorna uporaba umetne inteligence

Z umetno inteligenco bi moral Wiesbaden postati pametnejši: z učinkovitim upravljanjem in boljšimi storitvami. Za nas velja naslednje: Varstvo podatkov, preglednost in etični standardi imajo vedno prednost.



Suveren in varen

Zanašamo se na odprto kodo, varstvo podatkov in visoko informacijsko varnost. Zato Wiesbaden ostaja neodvisen in odporen na digitalna tveganja.

Trajnostna digitalizacija

Infrastruktura in storitve IT bi morale biti varčne z viri, podnebju prijazne in pravično nabavljene. Trajnost je smernica za vsako digitalno naložbo.

Skupno oblikovanje inovacij

Digitalizacijo je mogoče doseči le z dialogom. Spodbujamo odprte laboratorije, pametne ideje urbane družbe in sodelovanje v projektih pametnih mest.

Kaj želimo konkretno storiti na tem področju

Digitalna udeležba potrebuje prost dostop. Zavezani smo k zagotavljanju, da so parki, trgi, mladinski objekti in izobraževalne ustanove v Wiesbadnu opremljeni z brezplačnim brezžičnim internetom, tako da lahko vsakdo koristi. Na ta način omogočamo digitalno udeležbo ne glede na proračun ter poskrbimo, da je mesto sodobno, privlačno in primerno za prihodnost.

Kulturne, prostočasne in izobraževalne ponudbe ter digitalne storitve želimo jasno združiti na enem mestu. „Alles Wiesbaden“, ki je povezan s spletiščem mesta in drugimi ustreznimi storitvami, bo postal digitalno srce mesta – informativno, interaktivno in podnebno ozaveščeno. Aplikacijo je treba dosledno razširiti z dodatnimi informacijami in možnostmi interakcije.

Storitve digitalne uprave v Wiesbadnu želimo razviti tako, da bodo dostopne vsem – uporabniku prijazne, večjezične in brez ovir. Obrazci in storitve so poenostavljeni, mobilne naprave so bolje upoštevane in ponudbe pomoči integrirane. S tem ustvarjamo upravo, ki nikogar ne izključuje in vsem državljanom omogoča, da se hitro in enostavno spoprimejo s svojimi pomisleki na spletu.

Digitalni opomniki se izogibajo opustitvam, lajšajo administracijo in prihranijo čas. Zavezani smo k uvedbi postopka digitalnega opomnika za potek veljavnosti osebnih izkaznic. Državljani so o tem pravočasno obveščeni s pismom, elektronsko pošto ali aplikacijo, vlogo pa lahko oddajo predčasno. To zmanjšuje stres, preprečuje izpuste in lajša administracijo, saj kratkoročne aplikacije postanejo redkejše. Hkrati se izboljšujejo storitve za vse državljane, uprava pa postaja enostavnejša in uporabniku prijaznejša.

Upravo Wiesbadna želimo povezati z nemškim organom št. 115. Državljani in podjetja imajo na primer pristojno kontaktno točko za vsa vladna vprašanja – od odstranjevanja odpadkov do registracije vozil. To olajšuje dostop, zmanjšuje birokracijo in krepi storitve za državljane.

Vzpostaviti želimo stalne kontaktne točke za digitalno podporo v Wiesbadnu, začenši z osrednjo prvostopenjsko podporo v mestni hiši, kjer državljani prejmejo nezapleteno pomoč pri postopku digitalne prijave. Poleg tega bodo na voljo tečaji usposabljanja in delavnice za krepitev digitalnih znanj in spretnosti. Ta večstopenjski model olajšuje digitalno udeležbo, lajša lokalno upravo in zagotavlja, da digitalni napredek nikogar ne zapostavlja. Kasneje bodo mobilne ekipe razširile obseg storitev in zagotovile podporo neposredno na kraju samem.

Mestne storitve bi morale biti dostopne digitalno, hitro in nebirokratsko, uprava pa bi morala postati uporabnikom prijaznejša. Z digitalnim pristopom se zanašamo na avtomatizirane, digitalizirane procese brez aplikacij, ki prihranijo čas in stroške, povečajo kakovost storitev in še vedno zagotavljajo podobne alternative.

GRÜNE želimo okrepiti digitalno suverenost Wiesbadna s prednostno uporabo odprtokodne programske opreme v upravi Wiesbadna. Lastniške sisteme bodo postopoma nadomestile odprte rešitve, ki jih bo mogoče prožno prilagoditi lokalnim potrebam v Wiesbadnu. Da bi to dosegli, smo zavezani potrebnim okvirnim pogojem: Usposabljanje zaposlenih in strokovna podpora v sodelovanju z regionalnimi ponudniki IT storitev in univerzami. Na ta način spodbujamo inovacije, preprečujemo odvisnost, ustvarjamo preglednost, krepimo varstvo podatkov in povečujemo digitalno suverenost našega mesta, ne da bi pri tem pustili zaposlene pri miru.

Utrditi želimo urbane informacijske procese in jih narediti učinkovitejše, tako v Wiesbadnu kot v sodelovanju z drugimi občinami. Cilj je bolje povezati procese, okrepiti usklajevanje med uradi in preprečiti posamezne ukrepe. Poleg tega želimo, da se pri prenosu urbanih IT-procesov preverijo potenciali za skupno, centralizirano zagotavljanje storitev in procesov, da bi združili vire, zmanjšali stroške in povečali operativno varnost. Skupne rešitve z drugimi občinami ustvarjajo učinke povečanja, zmanjšujejo stroške ter povečujejo varnost, učinkovitost in kakovost storitev. To naredi Wiesbadnovo administracijo bolj učinkovito in uporabniku prijazno.

Zavezani smo k dosledni krepitvi informacijske varnosti v Wiesbadnu, vključno z razvojem sodobnih sistemov zaščite, izvajanjem rednih varnostnih pregledov in stalnim usposabljanjem mestnega osebja za obvladovanje digitalnih tveganj. Tako bodo mestna omrežja in sistemi odpornejši na kibernetske napade, občutljivi podatki pa bodo zanesljivo zaščiteni. Samo z visoko informacijsko varnostjo je digitalna uprava še vedno zaupanja vredna in pripravljena na prihodnost. Podatki prebivalcev Wiesbadna morajo biti varno zaščiteni.

Umetna inteligenca ponuja velike priložnosti za upravljanje in razvoj mest. Želimo, da se sistemi, ki temeljijo na umetni inteligenci, uporabljajo posebej v upravi, kjer ustvarjajo resnično dodano vrednost za državljane, da bi hitreje obravnavali zahtevke, poenostavili storitve za državljane in učinkoviteje uporabljali vire. Preglednost, varstvo podatkov in usmerjenost k uporabniku so glavne prednostne naloge. Poleg tega smo zavezani kompetenčnemu centru za umetno inteligenco v Wiesbadnu, ki povezuje administracijo, poslovanje in znanost ter odgovorno spodbuja inovativne aplikacije.

Obstaja veliko načinov, kako narediti mesto pametnejše z digitalnimi sredstvi. Z digitalnimi sredstvi želimo narediti življenje v Wiesbadnu pametnejše, učinkovitejše in prijetnejše - s sodelovanjem, preglednostjo in skupnim delovanjem. Najboljše ideje izhajajo iz dialoga. Zato želimo, da lahko državljani na delavnicah oblikujejo digitalne teme, kot so mobilnost, uprava ali trajnostni razvoj mest. Politično bi radi podprli ideje Pametnega mesta, ki ponujajo največjo korist za mestno družbo, pri njihovem izvajanju.

Zagotavljamo financiranje obstoječih inovacijskih lokacij, kot je Zukunftswerk, in želimo, da se razširijo kot sestavni del digitalnega razvoja mest. Hkrati digitalni laboratoriji in pobude spodbujajo eksperimente, delavnice in projekte, na primer med počitnicami ali v šolah, da bi zlasti mlade že zgodaj navdihnili pri digitalnih temah. To želimo podpreti. Zavezani smo tudi ustvarjanju nizkopražnih ponudb, kot je „digitalna kavarna“, oblikovana po vzoru kavarne za popravila: Tu lahko državljani postavljajo vprašanja, sodelujejo pri iskanju rešitev ali se seznanijo z novimi tehnologijami. S temi vsestranskimi testnimi laboratoriji spodbujamo izmenjavo, soustvarjanje in inovacije ter omogočamo, da je digitalizacija oprijemljiva za vse v Wiesbadnu.

Kaj smo že dosegli

Mesto Wiesbaden je posodobilo svojo spletno stran, da bi olajšalo dostop do informacij in storitev. Spletna stran je brez ovir in ponuja vsebine v 12 jezikih. Poleg tega bodo na voljo vsebine v preprostem jeziku in nemškem znakovnem jeziku, da se dodatno poveča dostopnost.

V Wiesbadnu imajo državljani dostop do številnih mestnih storitev na spletu. Za potrdila o registraciji ali potrdila o dobrem ravnanju lahko zaprosite iz udobja vašega doma. Imenovanja v uradu za državljane ali za potne liste je mogoče rezervirati tudi digitalno, kar bistveno skrajša čakalne dobe. Interaktivni zemljevid mesta omogoča lažje iskanje šol, vrtcev, športnih objektov ali parkirišč ter dodatne informacije o odpiralnem času, ponudbi in dostopnosti. Državljani so vedno obveščeni o aplikacijah in digitalnih biltenih, na primer o gradbiščih, prevozu ali civilni zaščiti.

Kulturne in prostočasne dejavnosti so na voljo tudi na spletu: Vstopnice za občinska gledališča, muzeje ali športne dogodke lahko rezervirate digitalno, virtualni ogledi ali dogodki pa dodatno razširijo ponudbo. Območja za žar in mestne hiše v mestu je mogoče priročno rezervirati tudi na spletu.

Wiesbaden državljanom in zainteresiranim stranem zagotavlja izčrpne digitalne informacije o mestu. Digitalni statistični letopis vsebuje podrobne podatke in statistiko, dopolnjene z interaktivnimi zemljevidi in Excelovimi preglednicami, ki zagotavljajo hiter in pregleden vpogled v vse ustrezne mestne metrike.

Od leta 2025 je bila aplikacija Kids Fox uvedena v vseh 42 mestnih dnevnih centrih. To podpira starše in osebje v vrtcu pri komunikaciji in organizaciji. Aplikacija ponuja funkcijo samodejnega prevajanja v 27 jezikov.

Nova strategija za odprte podatke bo do jeseni 2025 v Wiesbadnu vzpostavila osrednjo platformo, ki bo državljanom, podjetjem in akademskim krogom omogočila prost dostop do podatkov, kar je mejnik za preglednost in inovacije.

Statut o svobodi obveščanja v Wiesbadnu velja od januarja 2023. Državljanom omogoča enostaven dostop do uradnih informacij ter tako krepi zaupanje in demokratično udeležbo.

Od marca 2024 se seje mestnega sveta v živo prenašajo na YouTubu. To naredi lokalno politiko preglednejšo in vsakomur olajša dostop do odločitev.

Platforma Priložnosti je bila vzpostavljena leta 2022 v okviru pobude WI WORK LIFE ?? Industry Skills Initiative. Državljanom zagotavlja digitalno podporo pri izobraževanju, usposabljanju in poklicnih poteh ter olajšuje dostop do ponudb za zaposlitev, nadaljnjega izobraževanja in vajeništev v Wiesbadnu.

Radar za usposabljanje je bil uveden leta 2025. Prek te digitalne platforme lahko podjetja priporočijo ustrezne kandidate, ki jih zaradi zmogljivosti ne morejo zaposliti, drugim podjetjem s sedežem v Wiesbadnu. Tako so možnosti usposabljanja v regiji še vedno pregledne in lahko dostopne.

Forum Talent Initiative Industry je bil ustanovljen leta 2022. Digitalno povezuje strokovnjake in podpira podjetja pri iskanju in promociji talentov. Hkrati olajšuje poklicno izmenjavo med industrijo, izobraževalnimi ustanovami in organizacijami, da bi se okrepilo zadržanje usposobljenih delavcev v Wiesbadnu.

Wiesbaden omogoča hitrejše, preglednejše in digitalno dostopne gradbene procese. Arhitekti in gradbeniki oddajo vloge za gradbeno dovoljenje ter vloge za gradbeno dovoljenje in spomeniško zaščito v celoti na spletu. S hibridno gradbeno aplikacijo od leta 2023 je mogoča digitalna predložitev dokumentov v obliki PDF – papirne kopije so potrebne le še enkrat. Hkrati digitalni dostop do datotek omogoča gradbenikom, da si ogledajo gradbene datoteke na spletu in neposredno naložijo zahtevane dokumente. Zaradi tega so postopki odobritve veliko bolj učinkoviti in priročni za vse vpletene.