Digitální infrastruktura a digitální služby pro všechny

Digitální účast vyžaduje volný přístup. Jsme odhodláni zajistit, aby Wiesbaden parky, náměstí, zařízení pro mládež a vzdělávací instituce byly vybaveny bezplatným Wi-Fi, takže každý může těžit. Tímto způsobem umožňujeme digitální účast bez ohledu na rozpočet a činíme město moderním, atraktivním a schopným obstát i v budoucnu.

Chceme jasně sjednotit kulturní, volnočasové a vzdělávací nabídky a digitální služby na jednom místě. Díky propojení s internetovou stránkou města a dalšími příslušnými službami se „Alles Wiesbaden“ stane digitálním srdcem města – informativním, interaktivním a klimaticky uvědomělým. Aplikace má být důsledně rozšiřována o další informace a možnosti interakce.

Chceme rozvíjet služby digitální správy společnosti Wiesbaden tak, aby byly přístupné všem – uživatelsky vstřícné, vícejazyčné a bezbariérové. Formuláře a služby jsou zjednodušeny, mobilní zařízení jsou lépe zohledněna a nabídky pomoci jsou integrovány. Tím vytváříme administrativu, která nikoho nevylučuje a umožňuje všem občanům rychle a snadno řešit jejich obavy online.

Digitální připomenutí se vyhýbají opomenutím, zmírňují administrativu a šetří čas. Zavázali jsme se k zavedení postupu digitální upomínky pro vypršení platnosti průkazů totožnosti. Občané jsou včas informováni dopisem, e-mailem nebo aplikací a mohou svou žádost podat včas. To snižuje stres, zabraňuje opomenutím a zmírňuje administrativu, protože krátkodobé aplikace se stávají vzácnějšími. Zároveň se zlepšuje služba pro všechny občany a správa se stává jednodušší a uživatelsky přívětivější.

Chceme spojit administrativu Wiesbadenu s celoněmeckým úřadem číslo 115. Občané a podniky mají například kompetentní kontaktní místo pro všechny vládní záležitosti – od likvidace odpadu až po registraci vozidel. To usnadňuje přístup, snižuje byrokracii a posiluje službu občanům.

Chceme zřídit stálá kontaktní místa pro digitální podporu ve Wiesbadenu – počínaje centrální podporou první úrovně na radnici, kde se občanům dostává nekomplikované pomoci s digitálním procesem podávání žádostí. Kromě toho budou nabídnuty kurzy odborné přípravy a workshopy na posílení digitálních dovedností. Tento stupňovitý model usnadňuje digitální účast, osvobozuje místní samosprávy a zajišťuje, aby digitální pokrok nikoho neopomíjel. Později mobilní týmy rozšíří nabídku služeb a poskytnou podporu přímo na místě.

Služby města by měly být přístupné digitálně, rychle a nebyrokraticky a jejich správa by měla být uživatelsky přívětivější. S digitálním přístupem se spoléháme na automatizované, digitalizované procesy bez použití, které šetří čas a náklady, zvyšují kvalitu služeb a stále zajišťují analogické alternativy.

GRÜNE chce posílit digitální suverenitu Wiesbadenu prostřednictvím upřednostňovaného používání open source softwaru v administrativě Wiesbadenu. Vlastní systémy budou postupně nahrazovány otevřenými řešeními, která lze flexibilně přizpůsobit místním potřebám ve Wiesbadenu. Abychom toho dosáhli, zavázali jsme se k nezbytným rámcovým podmínkám: Školení zaměstnanců a odborná podpora ve spolupráci s regionálními poskytovateli IT služeb a vysokými školami. Tímto způsobem podporujeme inovace, vyhýbáme se závislostem, vytváříme transparentnost, posilujeme ochranu údajů a zvyšujeme digitální suverenitu našeho města - aniž bychom nechali zaměstnance na pokoji.

Chceme konsolidovat městské IT procesy a zefektivnit je, a to jak v rámci Wiesbadenu, tak ve spolupráci s dalšími obcemi. Cílem je lépe propojit procesy, posílit koordinaci mezi úřady a vyhnout se individuálním opatřením. Kromě toho chceme, aby převod městských IT procesů byl prověřen z hlediska potenciálu pro společné, centralizované poskytování služeb a procesů s cílem sdružit zdroje, snížit náklady a zvýšit provozní bezpečnost. Společná řešení s dalšími obcemi vytvářejí efekty škálování, snižují náklady a zvyšují bezpečnost, výkon a kvalitu služeb. Díky tomu je správa Wiesbadenu efektivnější a uživatelsky přívětivější.

Zavázali jsme se k důslednému posilování bezpečnosti IT ve Wiesbadenu, včetně vývoje moderních systémů ochrany, provádění pravidelných bezpečnostních auditů a průběžného školení městského personálu při řešení digitálních rizik. Tímto způsobem zvyšujeme odolnost městských sítí a systémů vůči kybernetickým útokům a zajišťujeme spolehlivou ochranu citlivých dat. Pouze s vysokou bezpečností IT zůstává digitální správa důvěryhodná a Wiesbaden obstojí i v budoucnu. Údaje obyvatel Wiesbadenu musí být bezpečně chráněny.

Umělá inteligence nabízí velké příležitosti pro správu a rozvoj měst. Chceme, aby se systémy využívající umělou inteligenci používaly konkrétně v administrativě, kde vytvářejí skutečnou přidanou hodnotu pro občany, aby bylo možné rychleji zpracovávat žádosti, zjednodušit služby pro občany a efektivněji využívat zdroje. Hlavními prioritami jsou transparentnost, ochrana údajů a orientace na uživatele. Kromě toho jsme se zavázali k AI kompetenčnímu centru ve Wiesbadenu, které spojuje administrativu, podnikání a vědu a zodpovědně podporuje inovativní aplikace.

Existuje mnoho způsobů, jak učinit město chytřejší s digitálními prostředky. Digitálními prostředky chceme, aby byl život ve Wiesbadenu inteligentnější, efektivnější a obyvatelnější - s účastí, transparentností a společnými akcemi. Nejlepší nápady pocházejí z dialogu. Proto chceme, aby občané mohli na seminářích utvářet digitální témata, jako je mobilita, správa nebo udržitelný rozvoj měst. Rádi bychom při jejich realizaci politicky podpořili myšlenky Smart City, které jsou pro městskou společnost největším přínosem.

Zajišťujeme financování stávajících inovačních lokalit, jako je Zukunftswerk, a chceme, aby byly rozšířeny jako nedílná součást digitálního rozvoje měst. Digitální laboratoře a iniciativy zároveň podporují experimenty, workshopy a projekty – například během prázdnin nebo ve školách – s cílem inspirovat mladé lidi zejména v rané fázi digitálních témat. To chceme podpořit. Zavázali jsme se také k vytváření nízkoprahových nabídek, jako je „digitální kavárna“ podle modelu opravárenské kavárny: Občané zde mohou klást otázky, spolupracovat na řešeních nebo se dozvědět o nových technologiích. S těmito všestrannými zkušebními laboratořemi podporujeme výměnu, spoluvytváření a inovace a činíme digitalizaci hmatatelnou pro všechny ve Wiesbadenu.

Město Wiesbaden modernizovalo své internetové stránky, aby usnadnilo přístup k informacím a službám. Stránka je bezbariérová a nabízí obsah ve 12 jazycích. Kromě toho bude nabízen obsah ve snadném jazyce a německém znakovém jazyce, aby se dále zvýšila dostupnost.

Ve Wiesbadenu mají občané přístup k mnoha městským službám online. O osvědčení o registraci nebo osvědčení o bezúhonnosti můžete požádat z pohodlí svého domova. Schůzky v kanceláři občanů nebo pro cestovní pasy lze také rezervovat digitálně, což výrazně zkracuje čekací doby. Interaktivní mapa města usnadňuje vyhledávání škol, středisek denní péče, sportovních zařízení nebo parkovišť a poskytuje další informace o otevírací době, nabídkách a přístupnosti. Občané jsou vždy informováni o aplikacích a digitálních zpravodajích – například o stavbách, dopravě nebo civilní ochraně.

Kulturní a volnočasové aktivity jsou k dispozici také online: Vstupenky na obecní divadla, muzea nebo sportovní akce lze rezervovat digitálně a virtuální prohlídky nebo akce navíc rozšiřují nabídku. Grilovací plochy a městské domy ve městě mohou být také pohodlně rezervovány online.

Wiesbaden poskytuje občanům a zainteresovaným stranám komplexní informace o městě digitálně. Digitální statistická ročenka poskytuje podrobné údaje a statistiky doplněné interaktivními mapami a excelovými tabulkami, které poskytují rychlý a transparentní přehled o všech relevantních městských metrikách.

Od roku 2025 byla aplikace Kids Fox představena ve všech 42 městských centrech denní péče. To podporuje rodiče a zaměstnance školky v komunikaci a organizaci. Aplikace nabízí funkci automatického překladu ve 27 jazycích.

Nová strategie pro otevřená data vytvoří do podzimu 2025 ve Wiesbadenu centrální platformu, která zpřístupní volně dostupná data občanům, podnikům a akademické obci, což je milník pro transparentnost a inovace.

Statut svobody informací je ve Wiesbadenu v platnosti od ledna 2023. Poskytuje občanům nekomplikovaný přístup k oficiálním informacím, a posiluje tak důvěru a demokratickou účast.

Od března 2024 jsou zasedání městské rady živě přenášena na YouTube. To činí místní politiku transparentnější a usnadňuje každému přístup k rozhodnutím.

Platforma příležitostí byla spuštěna v rámci iniciativy WI WORK LIFE ?? Industry Skills Initiative v roce 2022. Nabízí občanům digitální podporu v oblasti vzdělávání, odborné přípravy a profesní dráhy a usnadňuje přístup k pracovním nabídkám, dalšímu vzdělávání a učňovské přípravě ve Wiesbadenu.

Výcvikový radar byl představen v roce 2025. Prostřednictvím této digitální platformy mohou společnosti doporučit vhodné uchazeče, které nemohou z kapacitních důvodů přijmout, jiným společnostem se sídlem ve Wiesbadenu. Možnosti odborné přípravy v regionu tak zůstávají transparentní a snadno dostupné.

Iniciativa Forum Talent Initiative Industry byla založena v roce 2022. Propojuje profesionály digitálně a podporuje společnosti při hledání a propagaci talentů. Zároveň usnadňuje odbornou výměnu mezi průmyslem, vzdělávacími institucemi a organizacemi s cílem posílit udržení kvalifikovaných pracovníků ve Wiesbadenu.

Díky Wiesbadenu jsou stavební procesy rychlejší, transparentnější a digitálně dostupnější. Architekti a stavitelé podávají stavební žádosti i žádosti o stavební povolení a památkovou ochranu zcela online. S hybridní žádostí o stavební povolení od roku 2023 je možné předkládat dokumenty v digitální podobě ve formátu PDF – papírové kopie jsou vyžadovány pouze jednou. Digitální přístup k souborům zároveň umožňuje stavitelům prohlížet stavební soubory online a nahrávat požadované dokumenty přímo. Díky tomu jsou schvalovací procesy mnohem efektivnější a pohodlnější pro všechny zúčastněné.