Η ψηφιακή συμμετοχή χρειάζεται ελεύθερη πρόσβαση. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι τα πάρκα, οι πλατείες, οι εγκαταστάσεις για νέους και τα εκπαιδευτικά ιδρύματα του Wiesbaden είναι εξοπλισμένα με δωρεάν Wi-Fi, ώστε όλοι να μπορούν να επωφεληθούν. Με αυτόν τον τρόπο, επιτρέπουμε την ψηφιακή συμμετοχή ανεξάρτητα από τον προϋπολογισμό και κάνουμε την πόλη σύγχρονη, ελκυστική και ανθεκτική στο μέλλον.

Θέλουμε να συγκεντρώσουμε πολιτιστικές, ψυχαγωγικές και εκπαιδευτικές προσφορές, καθώς και ψηφιακές υπηρεσίες σαφώς σε ένα μέρος. Συνδεδεμένο με τον ιστότοπο της πόλης και άλλες σχετικές υπηρεσίες, το «Alles Wiesbaden» θα καταστεί η ψηφιακή καρδιά της πόλης — ενημερωτική, διαδραστική και ευαισθητοποιημένη ως προς το κλίμα. Η εφαρμογή πρόκειται να επεκταθεί με συνέπεια με περαιτέρω πληροφορίες και δυνατότητες αλληλεπίδρασης.

Θέλουμε να αναπτύξουμε τις υπηρεσίες ψηφιακής διοίκησης του Wiesbaden κατά τρόπο ώστε να είναι προσβάσιμες σε όλους — φιλικές προς τον χρήστη, πολύγλωσσες και χωρίς εμπόδια. Οι φόρμες και οι υπηρεσίες απλοποιούνται, οι κινητές συσκευές λαμβάνονται καλύτερα υπόψη και οι προσφορές βοήθειας ενσωματώνονται. Με τον τρόπο αυτό, δημιουργούμε μια διοίκηση που δεν αποκλείει κανέναν και επιτρέπει σε όλους τους πολίτες να αντιμετωπίζουν τις ανησυχίες τους γρήγορα και εύκολα στο διαδίκτυο.

Οι ψηφιακές υπενθυμίσεις αποφεύγουν τις παραλείψεις, ανακουφίζουν τη διοίκηση και εξοικονομούν χρόνο. Δεσμευόμαστε για την εισαγωγή μιας ψηφιακής διαδικασίας υπενθύμισης για τα δελτία ταυτότητας που λήγουν. Οι πολίτες ενημερώνονται εγκαίρως μέσω επιστολής, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εφαρμογής και μπορούν να υποβάλουν την αίτησή τους νωρίτερα. Αυτό μειώνει το άγχος, αποφεύγει τις παραλείψεις και ανακουφίζει τη χορήγηση, καθώς οι βραχυπρόθεσμες εφαρμογές γίνονται πιο σπάνιες. Ταυτόχρονα, η υπηρεσία για όλους τους πολίτες βελτιώνεται και η διοίκηση γίνεται ευκολότερη και πιο φιλική προς τον χρήστη.

Θέλουμε να συνδέσουμε τη διοίκηση του Βισμπάντεν με τη γερμανική αρχή υπ' αριθμόν 115. Για παράδειγμα, οι πολίτες και οι επιχειρήσεις διαθέτουν αρμόδιο σημείο επαφής για όλα τα κυβερνητικά ζητήματα — από τη διάθεση των αποβλήτων έως την ταξινόμηση των οχημάτων. Αυτό διευκολύνει την πρόσβαση, μειώνει τη γραφειοκρατία και ενισχύει την εξυπηρέτηση των πολιτών.

Θέλουμε να δημιουργήσουμε μόνιμα σημεία επαφής για την ψηφιακή υποστήριξη στο Βισμπάντεν — ξεκινώντας με μια κεντρική υποστήριξη πρώτου επιπέδου στο δημαρχείο, όπου οι πολίτες λαμβάνουν απλή βοήθεια με τη διαδικασία ψηφιακής εφαρμογής. Επιπλέον, θα προσφερθούν μαθήματα κατάρτισης και εργαστήρια για την ενίσχυση των ψηφιακών δεξιοτήτων. Αυτό το κλιμακωτό μοντέλο διευκολύνει την ψηφιακή συμμετοχή, ανακουφίζει τις τοπικές κυβερνήσεις και διασφαλίζει ότι κανείς δεν μένει στο περιθώριο λόγω της ψηφιακής προόδου. Αργότερα, οι κινητές ομάδες θα επεκτείνουν το φάσμα των υπηρεσιών και θα παρέχουν υποστήριξη απευθείας επί τόπου.

Οι υπηρεσίες της πόλης θα πρέπει να είναι προσβάσιμες ψηφιακά, γρήγορα και χωρίς γραφειοκρατία και να καθιστούν τη διοίκηση πιο φιλική προς τον χρήστη. Με μια ψηφιακή προσέγγιση, βασιζόμαστε σε αυτοματοποιημένες, ψηφιοποιημένες διαδικασίες χωρίς εφαρμογές που εξοικονομούν χρόνο και κόστος, αυξάνουν την ποιότητα των υπηρεσιών και εξακολουθούν να εξασφαλίζουν ανάλογες εναλλακτικές λύσεις.

Θέλουμε να ενισχύσουμε την ψηφιακή κυριαρχία του Βισμπάντεν μέσω της κατά προτεραιότητα χρήσης λογισμικού ανοιχτού κώδικα στη διοίκηση του Βισμπάντεν. Τα ιδιόκτητα συστήματα θα αντικατασταθούν σταδιακά από ανοικτές λύσεις που μπορούν να προσαρμοστούν με ευελιξία στις τοπικές ανάγκες στο Βισμπάντεν. Για να επιτευχθεί αυτό, δεσμευόμαστε για τις απαραίτητες συνθήκες-πλαίσιο: Κατάρτιση των εργαζομένων και επαγγελματική υποστήριξη σε συνεργασία με περιφερειακούς παρόχους υπηρεσιών ΤΠ και πανεπιστήμια. Με αυτόν τον τρόπο, προωθούμε την καινοτομία, αποφεύγουμε τις εξαρτήσεις, δημιουργούμε διαφάνεια, ενισχύουμε την προστασία των δεδομένων και αυξάνουμε την ψηφιακή κυριαρχία της πόλης μας - χωρίς να αφήνουμε τους εργαζόμενους μόνους.

Θέλουμε να ενοποιήσουμε τις αστικές διαδικασίες ΤΠ και να τις καταστήσουμε πιο αποτελεσματικές, τόσο εντός του Βισμπάντεν όσο και σε συνεργασία με άλλους δήμους. Στόχος είναι η καλύτερη διασύνδεση των διαδικασιών, η ενίσχυση του συντονισμού μεταξύ των γραφείων και η αποφυγή μεμονωμένων δράσεων. Επιπλέον, θέλουμε να εξετάσουμε τη μεταφορά αστικών διαδικασιών πληροφορικής για δυνατότητες κοινής, κεντρικής παροχής υπηρεσιών και διαδικασιών, προκειμένου να συγκεντρώσουμε πόρους, να μειώσουμε το κόστος και να αυξήσουμε την επιχειρησιακή ασφάλεια. Οι κοινές λύσεις με άλλους δήμους δημιουργούν αποτελέσματα κλιμάκωσης, μειώνουν το κόστος και αυξάνουν την ασφάλεια, τις επιδόσεις και την ποιότητα των υπηρεσιών. Αυτό καθιστά τη διοίκηση του Wiesbaden πιο αποτελεσματική και φιλική προς το χρήστη.

Δεσμευόμαστε για τη συνεπή ενίσχυση της ασφάλειας ΤΠ στο Wiesbaden, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης σύγχρονων συστημάτων προστασίας, της εκτέλεσης τακτικών ελέγχων ασφάλειας και της συνεχούς κατάρτισης του προσωπικού των πόλεων για την αντιμετώπιση ψηφιακών κινδύνων. Με αυτόν τον τρόπο, κάνουμε τα δίκτυα και τα συστήματα της πόλης πιο ανθεκτικά στις κυβερνοεπιθέσεις και διασφαλίζουμε ότι τα ευαίσθητα δεδομένα προστατεύονται αξιόπιστα. Μόνο με υψηλή ασφάλεια ΤΠ η ψηφιακή διοίκηση παραμένει αξιόπιστη και ανθεκτική στις μελλοντικές εξελίξεις στο Wiesbaden. Τα δεδομένα των κατοίκων του Βισμπάντεν πρέπει να προστατεύονται με ασφάλεια.

Η τεχνητή νοημοσύνη προσφέρει μεγάλες ευκαιρίες για τη διοίκηση και την αστική ανάπτυξη. Θέλουμε τα συστήματα που λειτουργούν με ΤΝ να χρησιμοποιούνται ειδικά στη διοίκηση, όπου δημιουργούν πραγματική προστιθέμενη αξία για τους πολίτες, προκειμένου να διεκπεραιώνονται ταχύτερα τα αιτήματα, να απλουστεύονται οι υπηρεσίες για τους πολίτες και να χρησιμοποιούνται αποτελεσματικότερα οι πόροι. Η διαφάνεια, η προστασία των δεδομένων και ο προσανατολισμός προς τον χρήστη αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες. Επιπλέον, δεσμευόμαστε σε ένα κέντρο ικανοτήτων AI στο Wiesbaden, το οποίο συνδέει τη διοίκηση, τις επιχειρήσεις και την επιστήμη και προωθεί υπεύθυνα καινοτόμες εφαρμογές.

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να γίνει η πόλη πιο έξυπνη με ψηφιακά μέσα. Με ψηφιακά μέσα, θέλουμε να κάνουμε τη ζωή στο Βισμπάντεν πιο έξυπνη, πιο αποτελεσματική και πιο βιώσιμη - με συμμετοχή, διαφάνεια και κοινή δράση. Οι καλύτερες ιδέες προέρχονται από τον διάλογο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θέλουμε οι πολίτες να είναι σε θέση να διαμορφώνουν ψηφιακά θέματα όπως η κινητικότητα, η διοίκηση ή η βιώσιμη αστική ανάπτυξη σε εργαστήρια. Θα θέλαμε να υποστηρίξουμε πολιτικά τις ιδέες της Έξυπνης Πόλης, οι οποίες προσφέρουν το μεγαλύτερο όφελος για την κοινωνία της πόλης, στην εφαρμογή τους.

Εξασφαλίζουμε τη χρηματοδότηση των υφιστάμενων τοποθεσιών καινοτομίας όπως το Zukunftswerk και θέλουμε να επεκταθούν ως αναπόσπαστα μέρη της ψηφιακής αστικής ανάπτυξης. Ταυτόχρονα, τα ψηφιακά εργαστήρια και οι ψηφιακές πρωτοβουλίες προωθούν πειράματα, εργαστήρια και έργα —για παράδειγμα κατά τις περιόδους διακοπών ή στα σχολεία— προκειμένου να εμπνεύσουν τους νέους, ιδίως σε πρώιμο στάδιο, σε ψηφιακά θέματα. Θέλουμε να το στηρίξουμε αυτό. Δεσμευόμαστε επίσης να δημιουργήσουμε προσφορές χαμηλού ορίου, όπως ένα «ψηφιακό καφέ» που θα βασίζεται σε ένα καφέ επισκευής: Εδώ, οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν ερωτήσεις, να συνεργαστούν για την εξεύρεση λύσεων ή να ενημερωθούν για τις νέες τεχνολογίες. Με αυτά τα ευέλικτα εργαστήρια δοκιμών, προωθούμε την ανταλλαγή, τη συνδημιουργία και την καινοτομία —και κάνουμε την ψηφιοποίηση απτή για όλους στο Βισμπάντεν.

Ο δήμος Wiesbaden εκσυγχρόνισε τον ιστότοπό του για να διευκολύνει την πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες. Ο ιστότοπος είναι χωρίς εμπόδια και προσφέρει περιεχόμενο σε 12 γλώσσες. Επιπλέον, θα προσφέρεται περιεχόμενο σε εύκολη γλώσσα και στη γερμανική νοηματική γλώσσα για την περαιτέρω αύξηση της προσβασιμότητας.

Στο Βισμπάντεν, οι πολίτες έχουν πρόσβαση σε πολλές αστικές υπηρεσίες στο διαδίκτυο. Τα πιστοποιητικά εγγραφής ή τα πιστοποιητικά καλής συμπεριφοράς μπορούν να ζητηθούν από την άνεση του σπιτιού σας. Τα ραντεβού στο Γραφείο του Πολίτη ή για τα διαβατήρια μπορούν επίσης να κρατηθούν ψηφιακά, γεγονός που μειώνει σημαντικά τους χρόνους αναμονής. Ο διαδραστικός χάρτης της πόλης διευκολύνει την εύρεση σχολείων, κέντρων ημερήσιας φροντίδας, αθλητικών εγκαταστάσεων ή χώρων στάθμευσης και παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις ώρες λειτουργίας, τις προσφορές και την προσβασιμότητα. Οι πολίτες παραμένουν πάντα ενημερωμένοι σχετικά με τις εφαρμογές και τα ψηφιακά ενημερωτικά δελτία — για παράδειγμα σχετικά με τα εργοτάξια, τις μεταφορές ή την πολιτική προστασία.

Πολιτιστικές και ψυχαγωγικές δραστηριότητες είναι επίσης διαθέσιμες στο διαδίκτυο: Τα εισιτήρια για δημοτικά θέατρα, μουσεία ή αθλητικές εκδηλώσεις μπορούν να κρατηθούν ψηφιακά και οι εικονικές περιηγήσεις ή εκδηλώσεις επεκτείνουν επιπλέον την προσφορά. Οι περιοχές μπάρμπεκιου και τα αρχοντικά στην πόλη μπορούν επίσης να κρατηθούν εύκολα στο διαδίκτυο.

Το Wiesbaden παρέχει στους πολίτες και στα ενδιαφερόμενα μέρη ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με την πόλη ψηφιακά. Η ψηφιακή στατιστική επετηρίδα παρέχει λεπτομερή δεδομένα και στατιστικά στοιχεία, τα οποία συμπληρώνονται από διαδραστικούς χάρτες και λογιστικά φύλλα Excel, παρέχοντας γρήγορη και διαφανή εικόνα όλων των σχετικών αστικών μετρήσεων.

Από το 2025, η εφαρμογή Kids Fox έχει εισαχθεί και στα 42 αστικά κέντρα ημερήσιας φροντίδας. Αυτό υποστηρίζει τους γονείς και το προσωπικό του βρεφονηπιακού σταθμού στην επικοινωνία και την οργάνωση. Η εφαρμογή προσφέρει λειτουργία αυτόματης μετάφρασης σε 27 γλώσσες.

Η νέα στρατηγική για τα ανοικτά δεδομένα θα δημιουργήσει μια κεντρική πλατφόρμα στο Βισμπάντεν έως το φθινόπωρο του 2025, καθιστώντας ελεύθερα διαθέσιμα δεδομένα στους πολίτες, τις επιχειρήσεις και την ακαδημαϊκή κοινότητα — ορόσημο για τη διαφάνεια και την καινοτομία.

Το καταστατικό για την ελευθερία της πληροφόρησης ισχύει στο Βισμπάντεν από τον Ιανουάριο του 2023. Παρέχει στους πολίτες απρόσκοπτη πρόσβαση σε επίσημες πληροφορίες και, ως εκ τούτου, ενισχύει την εμπιστοσύνη και τη δημοκρατική συμμετοχή.

Από τον Μάρτιο του 2024, οι συνεδριάσεις του δημοτικού συμβουλίου μεταδίδονται ζωντανά στο YouTube. Αυτό καθιστά την τοπική πολιτική πιο διαφανή και διευκολύνει την πρόσβαση όλων στις αποφάσεις.

Η πλατφόρμα ευκαιριών δρομολογήθηκε στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας WI WORK LIFE ?? Industry Skills Initiative το 2022. Προσφέρει στους πολίτες ψηφιακή στήριξη στην εκπαίδευση, την κατάρτιση και τη σταδιοδρομία και διευκολύνει την πρόσβαση σε προσφορές εργασίας, περαιτέρω εκπαίδευση και μαθητεία στο Βισμπάντεν.

Το ραντάρ εκπαίδευσης εισήχθη το 2025. Μέσω αυτής της ψηφιακής πλατφόρμας, οι εταιρείες μπορούν να προτείνουν κατάλληλους υποψηφίους που δεν μπορούν να προσλάβουν για λόγους ικανότητας σε άλλες εταιρείες με έδρα το Βισμπάντεν. Με τον τρόπο αυτό, οι ευκαιρίες κατάρτισης στην περιοχή παραμένουν διαφανείς και εύκολα προσβάσιμες.

Ο κλάδος της πρωτοβουλίας ταλέντων του φόρουμ ιδρύθηκε το 2022. Συνδέει τους επαγγελματίες ψηφιακά και υποστηρίζει τις εταιρείες στην εύρεση και προώθηση ταλέντων. Ταυτόχρονα, διευκολύνει τις επαγγελματικές ανταλλαγές μεταξύ της βιομηχανίας, των εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και των οργανισμών, προκειμένου να ενισχυθεί η διατήρηση ειδικευμένων εργαζομένων στο Βισμπάντεν.

Το Wiesbaden καθιστά τις διαδικασίες κατασκευής ταχύτερες, πιο διαφανείς και ψηφιακά προσβάσιμες. Οι αρχιτέκτονες και οι οικοδόμοι υποβάλλουν αιτήσεις οικοδόμησης καθώς και αιτήσεις για οικοδομικές άδειες και προστασία μνημείων εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά. Με την εφαρμογή υβριδικής κατασκευής από το 2023, είναι δυνατή η ψηφιακή υποβολή εγγράφων σε μορφή PDF —απαιτούνται μόνο για άλλη μια φορά αντίγραφα σε χαρτί. Ταυτόχρονα, η πρόσβαση σε ψηφιακά αρχεία επιτρέπει στους κατασκευαστές να προβάλλουν αρχεία κτιρίου στο διαδίκτυο και να ανεβάζουν απευθείας τα απαιτούμενα έγγραφα. Αυτό καθιστά τις διαδικασίες έγκρισης πολύ πιο αποτελεσματικές και βολικές για όλους τους εμπλεκόμενους.