Digitale infrastructuur en digitale diensten voor iedereen

Digitale participatie vereist vrije toegang. We zetten ons in om ervoor te zorgen dat de parken, pleinen, jeugdvoorzieningen en onderwijsinstellingen van Wiesbaden zijn uitgerust met gratis Wi-Fi, zodat iedereen kan profiteren. Zo maken we digitale participatie mogelijk ongeacht het budget en maken we de stad modern, aantrekkelijk en toekomstbestendig.

We willen culturele, vrijetijds- en educatieve aanbiedingen en digitale diensten duidelijk op één plek bundelen. “Alles Wiesbaden”, verbonden met de stadswebsite en andere relevante diensten, wordt het digitale hart van de stad – informatief, interactief en klimaatbewust. De app moet consequent worden uitgebreid met verdere informatie en interactiemogelijkheden.

We willen de digitale administratiediensten van Wiesbaden zo ontwikkelen dat ze voor iedereen toegankelijk zijn – gebruiksvriendelijk, meertalig en barrièrevrij. Formulieren en diensten worden vereenvoudigd, er wordt beter rekening gehouden met mobiele apparaten en hulpaanbiedingen worden geïntegreerd. Hiermee creëren we een administratie die niemand uitsluit en alle burgers in staat stelt snel en gemakkelijk online met hun zorgen om te gaan.

Digitale herinneringen voorkomen omissies, verlichten de administratie en besparen tijd. Wij zetten ons in voor de invoering van een digitale herinneringsprocedure voor verlopen identiteitskaarten. Burgers worden tijdig per brief, e-mail of app op de hoogte gebracht en kunnen hun aanvraag vroegtijdig indienen. Dit vermindert stress, voorkomt omissies en verlicht de administratie, omdat toepassingen op korte termijn zeldzamer worden. Tegelijkertijd verbetert de dienstverlening aan alle burgers en wordt de administratie eenvoudiger en gebruiksvriendelijker.

We willen het bestuur van Wiesbaden verbinden met het Duitse gezagsnummer 115. Burgers en bedrijven hebben bijvoorbeeld een bevoegd contactpunt voor alle overheidskwesties, van afvalverwijdering tot voertuigregistratie. Dit vergemakkelijkt de toegang, vermindert de bureaucratie en versterkt de dienstverlening aan de burger.

We willen in Wiesbaden permanente contactpunten voor digitale ondersteuning opzetten, te beginnen met een centrale eerstelijnsondersteuning in het gemeentehuis, waar burgers ongecompliceerde hulp krijgen bij het digitale aanvraagproces. Daarnaast zullen opleidingen en workshops worden aangeboden om de digitale vaardigheden te versterken. Dit gelaagde model faciliteert digitale participatie, ontlast lokale overheden en zorgt ervoor dat niemand achterblijft door digitale vooruitgang. Later zullen mobiele teams het dienstenaanbod uitbreiden en direct ter plaatse ondersteuning bieden.

De diensten van de stad moeten digitaal, snel en onbureaucratisch toegankelijk zijn en de administratie gebruiksvriendelijker maken. Met een digital-first aanpak vertrouwen we op applicatievrije, geautomatiseerde, gedigitaliseerde processen die tijd en kosten besparen, de servicekwaliteit verhogen en nog steeds vergelijkbare alternatieven beveiligen.

GRÜNE wil de digitale soevereiniteit van Wiesbaden versterken door prioriteit te geven aan het gebruik van open source software in de administratie van Wiesbaden. Eigen systemen zullen geleidelijk worden vervangen door open oplossingen die flexibel kunnen worden aangepast aan de lokale behoeften in Wiesbaden. Om dit te bereiken, zetten we ons in voor de noodzakelijke randvoorwaarden: Opleiding voor medewerkers en professionele ondersteuning in samenwerking met regionale IT-dienstverleners en universiteiten. Op deze manier bevorderen we innovatie, vermijden we afhankelijkheden, creëren we transparantie, versterken we de gegevensbescherming en vergroten we de digitale soevereiniteit van onze stad - zonder werknemers alleen te laten.

We willen stedelijke IT-processen consolideren en efficiënter maken, zowel binnen Wiesbaden als in samenwerking met andere gemeenten. Het doel is processen beter met elkaar te verbinden, de coördinatie tussen de bureaus te versterken en individuele acties te voorkomen. Daarnaast willen we de overdracht van stedelijke IT-processen laten onderzoeken op mogelijkheden voor de gezamenlijke, gecentraliseerde levering van diensten en processen om middelen te bundelen, kosten te verlagen en de operationele veiligheid te vergroten. Gezamenlijke oplossingen met andere gemeenten creëren schaaleffecten, verlagen de kosten en verhogen de veiligheid, prestaties en kwaliteit van de dienstverlening. Dit maakt de administratie van Wiesbaden efficiënter en gebruiksvriendelijker.

We zetten ons in voor een consistente versterking van de IT-beveiliging in Wiesbaden, inclusief de ontwikkeling van moderne beveiligingssystemen, de uitvoering van regelmatige beveiligingsaudits en de voortdurende training van stedelijk personeel in het omgaan met digitale risico's. Op deze manier maken we de netwerken en systemen van de stad beter bestand tegen cyberaanvallen en zorgen we ervoor dat gevoelige gegevens betrouwbaar worden beschermd. Alleen met een hoge IT-beveiliging blijft de digitale administratie betrouwbaar en Wiesbaden toekomstbestendig. De gegevens van inwoners van Wiesbaden moeten veilig worden beschermd.

Kunstmatige intelligentie biedt grote kansen voor bestuur en stedelijke ontwikkeling. We willen dat AI-systemen specifiek worden gebruikt in de administratie, waar ze echte toegevoegde waarde creëren voor burgers om verzoeken sneller te verwerken, diensten voor burgers te vereenvoudigen en middelen efficiënter te gebruiken. Transparantie, gegevensbescherming en gebruikersgerichtheid zijn topprioriteiten. Daarnaast zetten we ons in voor een AI-competentiecentrum in Wiesbaden, dat administratie, bedrijfsleven en wetenschap met elkaar verbindt en innovatieve toepassingen op verantwoorde wijze promoot.

Er zijn veel manieren om de stad slimmer te maken met digitale middelen. Met digitale middelen willen we het leven in Wiesbaden slimmer, efficiënter en leefbaarder maken - met participatie, transparantie en gezamenlijke actie. De beste ideeën komen voort uit dialoog. Daarom willen we dat burgers digitale onderwerpen zoals mobiliteit, administratie of duurzame stedelijke ontwikkeling vorm kunnen geven in workshops. We willen de Smart City-ideeën, die het grootste voordeel bieden voor de stedelijke samenleving, politiek ondersteunen bij de implementatie ervan.

We zorgen voor de financiering van bestaande innovatielocaties zoals het Zukunftswerk en willen dat deze worden uitgebreid als integraal onderdeel van digitale stadsontwikkeling. Tegelijkertijd bevorderen digitale laboratoria en initiatieven experimenten, workshops en projecten – bijvoorbeeld tijdens vakantieperioden of op scholen – om met name jongeren in een vroeg stadium te inspireren op het gebied van digitale onderwerpen. Dat willen we ondersteunen. We zetten ons ook in voor laagdrempelige aanbiedingen, zoals een “digitaal café” naar het voorbeeld van een reparatiecafé: Hier kunnen burgers vragen stellen, samenwerken aan oplossingen of meer te weten komen over nieuwe technologieën. Met deze veelzijdige testlaboratoria bevorderen we uitwisseling, cocreatie en innovatie en maken we digitalisering tastbaar voor iedereen in Wiesbaden.

De stad Wiesbaden heeft haar website gemoderniseerd om de toegang tot informatie en diensten te vergemakkelijken. De site is barrièrevrij en biedt inhoud in 12 talen. Daarnaast zal inhoud in eenvoudige taal en Duitse gebarentaal worden aangeboden om de toegankelijkheid verder te vergroten.

In Wiesbaden hebben burgers online toegang tot tal van stedelijke diensten. Registratiecertificaten of certificaten van goed gedrag kunnen worden aangevraagd vanuit het comfort van uw huis. Afspraken bij het Burgerbureau of voor paspoorten kunnen ook digitaal worden geboekt, wat de wachttijden aanzienlijk verkort. De interactieve stadskaart maakt het makkelijker om scholen, kinderdagverblijven, sportfaciliteiten of parkeerplaatsen te vinden en geeft extra informatie over openingstijden, aanbiedingen en bereikbaarheid. Burgers blijven altijd op de hoogte van apps en digitale nieuwsbrieven, bijvoorbeeld over bouwplaatsen, vervoer of civiele bescherming.

Culturele en recreatieve activiteiten zijn ook online beschikbaar: Tickets voor gemeentelijke theaters, musea of sportevenementen kunnen digitaal worden geboekt en virtuele rondleidingen of evenementen breiden het aanbod verder uit. Barbecuegebieden en herenhuizen in de stad kunnen ook gemakkelijk online worden gereserveerd.

Wiesbaden voorziet burgers en geïnteresseerden digitaal van uitgebreide informatie over de stad. Het digitale statistische jaarboek biedt gedetailleerde gegevens en statistieken, aangevuld met interactieve kaarten en Excel-spreadsheets, die snel en transparant inzicht bieden in alle relevante stedelijke statistieken.

Sinds 2025 is de Kids Fox-app geïntroduceerd in alle 42 stedelijke kinderdagverblijven. Dit ondersteunt ouders en kinderdagverblijven bij communicatie en organisatie. De applicatie biedt een automatische vertaalfunctie in 27 talen.

De nieuwe opendatastrategie zal tegen het najaar van 2025 in Wiesbaden een centraal platform tot stand brengen dat vrij beschikbare gegevens ter beschikking stelt van burgers, bedrijven en de academische wereld – een mijlpaal voor transparantie en innovatie.

Het statuut inzake de vrijheid van informatie is sinds januari 2023 van kracht in Wiesbaden. Het biedt burgers ongecompliceerde toegang tot officiële informatie en versterkt zo het vertrouwen en de democratische participatie.

Sinds maart 2024 zijn de vergaderingen van de gemeenteraad live te volgen op YouTube. Dit maakt de lokale politiek transparanter en maakt het voor iedereen gemakkelijker om toegang te krijgen tot beslissingen.

Het Opportunities Platform werd in 2022 gelanceerd als onderdeel van het WI WORK LIFE ?? Industry Skills Initiative. Het biedt burgers digitale ondersteuning op het gebied van onderwijs, opleiding en loopbanen en vergemakkelijkt de toegang tot vacatures, vervolgonderwijs en leerlingplaatsen in Wiesbaden.

De trainingsradar werd in 2025 geïntroduceerd. Via dit digitale platform kunnen bedrijven geschikte sollicitanten die ze om capaciteitsredenen niet kunnen werven, aanbevelen aan andere in Wiesbaden gevestigde bedrijven. Op deze manier blijven de opleidingsmogelijkheden in de regio transparant en gemakkelijk toegankelijk.

Het Forum Talent Initiative Industry is opgericht in 2022. Het verbindt professionals digitaal en ondersteunt bedrijven bij het vinden en promoten van talent. Tegelijkertijd faciliteert het professionele uitwisseling tussen de industrie, onderwijsinstellingen en organisaties om het behoud van geschoolde werknemers in Wiesbaden te versterken.

Wiesbaden maakt bouwprocessen sneller, transparanter en digitaal toegankelijk. Architecten en bouwers dienen bouwaanvragen en aanvragen voor bouwvergunningen en monumentenbescherming volledig online in. Met de hybride bouwaanvraag sinds 2023 is de digitale indiening van documenten als pdf mogelijk – papieren kopieën zijn slechts eenmaal nodig. Tegelijkertijd stelt digitale bestandstoegang bouwers in staat om bouwbestanden online te bekijken en de vereiste documenten rechtstreeks te uploaden. Dit maakt goedkeuringsprocessen veel efficiënter en handiger voor alle betrokkenen.