Infrastrutture digitali e servizi digitali per tutti

La partecipazione digitale ha bisogno di libero accesso. Ci impegniamo a garantire che i parchi, le piazze, le strutture per i giovani e le istituzioni educative di Wiesbaden siano dotati di Wi-Fi gratuito in modo che tutti possano beneficiarne. In questo modo, consentiamo la partecipazione digitale indipendentemente dal budget e rendiamo la città moderna, attraente e a prova di futuro.

Vogliamo raggruppare chiaramente le offerte culturali, ricreative ed educative e i servizi digitali in un unico luogo. Collegato al sito web della città e ad altri servizi pertinenti, "Alles Wiesbaden" diventerà il cuore digitale della città: informativo, interattivo e attento al clima. L'app deve essere costantemente ampliata con ulteriori informazioni e possibilità di interazione.

Vogliamo sviluppare i servizi di amministrazione digitale di Wiesbaden in modo che siano accessibili a tutti: di facile utilizzo, multilingue e senza barriere. I moduli e i servizi sono semplificati, i dispositivi mobili sono meglio presi in considerazione e le offerte di aiuto sono integrate. In tal modo, stiamo creando un'amministrazione che non esclude nessuno e consente a tutti i cittadini di affrontare le loro preoccupazioni online in modo rapido e semplice.

I promemoria digitali evitano le omissioni, alleviano l'amministrazione e risparmiano tempo. Ci impegniamo a introdurre una procedura di promemoria digitale per la scadenza delle carte d'identità. I cittadini vengono informati in tempo utile tramite lettera, e-mail o app e possono presentare la loro domanda in anticipo. Ciò riduce lo stress, evita le omissioni e allevia la somministrazione, poiché le applicazioni a breve termine diventano più rare. Allo stesso tempo, il servizio per tutti i cittadini sta migliorando e l'amministrazione sta diventando più facile e più facile da usare.

Vogliamo collegare l'amministrazione di Wiesbaden all'autorità tedesca numero 115. Ad esempio, i cittadini e le imprese dispongono di un punto di contatto competente per tutte le questioni governative, dallo smaltimento dei rifiuti all'immatricolazione dei veicoli. Ciò facilita l'accesso, riduce la burocrazia e rafforza il servizio ai cittadini.

Vogliamo istituire punti di contatto permanenti per il sostegno digitale a Wiesbaden, a partire da un sostegno centrale di primo livello nel municipio, dove i cittadini ricevono un aiuto semplice nel processo di candidatura digitale. Saranno inoltre offerti corsi di formazione e workshop per rafforzare le competenze digitali. Questo modello a più livelli facilita la partecipazione digitale, allevia i governi locali e garantisce che nessuno sia lasciato indietro dal progresso digitale. Successivamente, i team mobili amplieranno la gamma di servizi e forniranno supporto direttamente sul posto.

I servizi della città dovrebbero essere accessibili in modo digitale, rapido e non burocratico e rendere l'amministrazione più facile da usare. Con un approccio digital-first, ci affidiamo a processi digitalizzati, automatizzati e privi di applicazioni che consentono di risparmiare tempo e costi, aumentare la qualità del servizio e garantire alternative analoghe.

GRÜNE vuole rafforzare la sovranità digitale di Wiesbaden attraverso l'uso prioritario del software open source nell'amministrazione di Wiesbaden. I sistemi proprietari saranno gradualmente sostituiti da soluzioni aperte che possono essere adattate in modo flessibile alle esigenze locali a Wiesbaden. A tal fine, ci impegniamo a rispettare le condizioni quadro necessarie: Formazione per i dipendenti e supporto professionale in collaborazione con i fornitori di servizi IT regionali e le università. In questo modo, promuoviamo l'innovazione, evitiamo le dipendenze, creiamo trasparenza, rafforziamo la protezione dei dati e aumentiamo la sovranità digitale della nostra città, senza lasciare soli i dipendenti.

Vogliamo consolidare i processi IT urbani e renderli più efficienti, sia all'interno di Wiesbaden che in collaborazione con altri comuni. L'obiettivo è quello di collegare meglio i processi, rafforzare il coordinamento tra gli uffici ed evitare azioni individuali. Inoltre, vogliamo che il trasferimento dei processi IT urbani sia esaminato per le potenzialità di fornitura congiunta e centralizzata di servizi e processi al fine di mettere in comune le risorse, ridurre i costi e aumentare la sicurezza operativa. Soluzioni congiunte con altri comuni creano effetti di scala, riducono i costi e aumentano la sicurezza, le prestazioni e la qualità del servizio. Ciò rende l'amministrazione di Wiesbaden più efficiente e facile da usare.

Ci impegniamo per un costante rafforzamento della sicurezza IT a Wiesbaden, tra cui lo sviluppo di moderni sistemi di protezione, l'esecuzione di regolari audit di sicurezza e la formazione continua del personale urbano nella gestione dei rischi digitali. In questo modo, rendiamo le reti e i sistemi della città più resilienti agli attacchi informatici e garantiamo che i dati sensibili siano protetti in modo affidabile. Solo con un'elevata sicurezza IT l'amministrazione digitale rimane affidabile e Wiesbaden a prova di futuro. I dati dei residenti di Wiesbaden devono essere protetti in modo sicuro.

L'intelligenza artificiale offre grandi opportunità per l'amministrazione e lo sviluppo urbano. Vogliamo che i sistemi basati sull'IA siano utilizzati specificamente nell'amministrazione, dove creano un reale valore aggiunto per i cittadini, al fine di elaborare le richieste più rapidamente, semplificare i servizi per i cittadini e utilizzare le risorse in modo più efficiente. Trasparenza, protezione dei dati e orientamento degli utenti sono priorità assolute. Inoltre, siamo impegnati in un centro di competenza AI a Wiesbaden, che collega amministrazione, business e scienza e promuove applicazioni innovative in modo responsabile.

Ci sono molti modi per rendere la città più intelligente con i mezzi digitali. Con i mezzi digitali, vogliamo rendere la vita a Wiesbaden più intelligente, più efficiente e più vivibile - con partecipazione, trasparenza e azione congiunta. Le idee migliori nascono dal dialogo. Ecco perché vogliamo che i cittadini siano in grado di plasmare argomenti digitali come la mobilità, l'amministrazione o lo sviluppo urbano sostenibile nei workshop. Vorremmo sostenere politicamente le idee Smart City, che offrono il massimo beneficio per la società cittadina, nella loro attuazione.

Garantiamo il finanziamento dei siti di innovazione esistenti come la Zukunftswerk e vogliamo che siano ampliati come parte integrante dello sviluppo urbano digitale. Allo stesso tempo, i laboratori e le iniziative digitali promuovono esperimenti, workshop e progetti, ad esempio durante i periodi di vacanza o nelle scuole, al fine di ispirare i giovani, in particolare nelle prime fasi, nei temi digitali. Vogliamo sostenerlo. Ci impegniamo inoltre a creare offerte a bassa soglia come un "caffè digitale" sul modello di un bar di riparazione: Qui i cittadini possono porre domande, lavorare insieme su soluzioni o scoprire nuove tecnologie. Con questi laboratori di prova versatili, promuoviamo lo scambio, la co-creazione e l'innovazione e rendiamo la digitalizzazione tangibile per tutti a Wiesbaden.

La città di Wiesbaden ha modernizzato il suo sito web per facilitare l'accesso alle informazioni e ai servizi. Il sito è privo di barriere e offre contenuti in 12 lingue. Inoltre, saranno offerti contenuti in lingua facile e lingua dei segni tedesca per aumentare ulteriormente l'accessibilità.

A Wiesbaden, i cittadini hanno accesso a numerosi servizi urbani online. I certificati di registrazione o i certificati di buona condotta possono essere richiesti comodamente da casa. Gli appuntamenti presso l'Ufficio dei Cittadini o per i passaporti possono essere prenotati anche in formato digitale, il che riduce significativamente i tempi di attesa. La mappa interattiva della città facilita la ricerca di scuole, asili nido, impianti sportivi o parcheggi e fornisce ulteriori informazioni su orari di apertura, offerte e accessibilità. I cittadini sono sempre informati sulle app e sulle newsletter digitali, ad esempio sui cantieri, sui trasporti o sulla protezione civile.

Le attività culturali e ricreative sono disponibili anche online: I biglietti per i teatri comunali, i musei o gli eventi sportivi possono essere prenotati in formato digitale e i tour virtuali o gli eventi ampliano ulteriormente l'offerta. Le aree barbecue e le case a schiera in città possono anche essere comodamente prenotate online.

Wiesbaden fornisce ai cittadini e alle parti interessate informazioni complete sulla città in formato digitale. L'annuario statistico digitale fornisce dati e statistiche dettagliati, integrati da mappe interattive e fogli di calcolo Excel, fornendo una visione rapida e trasparente di tutte le metriche urbane pertinenti.

Dal 2025, l'app Kids Fox è stata introdotta in tutti i 42 centri diurni urbani. Questo supporta i genitori e il personale della scuola materna nella comunicazione e nell'organizzazione. L'applicazione offre una funzione di traduzione automatica in 27 lingue.

La nuova strategia per i dati aperti creerà una piattaforma centrale a Wiesbaden entro l'autunno 2025, rendendo disponibili gratuitamente i dati ai cittadini, alle imprese e al mondo accademico, una pietra miliare per la trasparenza e l'innovazione.

Lo statuto sulla libertà di informazione è in vigore a Wiesbaden dal gennaio 2023. Fornisce ai cittadini un accesso semplice alle informazioni ufficiali, rafforzando in tal modo la fiducia e la partecipazione democratica.

Dal marzo 2024 le riunioni del consiglio comunale sono trasmesse in diretta streaming su YouTube. Ciò rende la politica locale più trasparente e rende più facile per tutti l'accesso alle decisioni.

La piattaforma Opportunities è stata lanciata nel 2022 nell'ambito dell'iniziativa WI WORK LIFE - Industry Skills Initiative. Offre ai cittadini sostegno digitale nell'istruzione, nella formazione e nelle carriere e facilita l'accesso alle offerte di lavoro, all'istruzione superiore e agli apprendistati a Wiesbaden.

Il radar di addestramento è stato introdotto nel 2025. Attraverso questa piattaforma digitale, le aziende possono raccomandare candidati idonei che non possono assumere per motivi di capacità ad altre aziende con sede a Wiesbaden. In questo modo, le opportunità di formazione nella regione rimangono trasparenti e facilmente accessibili.

Il Forum Talent Initiative Industry è stato fondato nel 2022. Collega i professionisti in modo digitale e supporta le aziende nella ricerca e nella promozione dei talenti. Allo stesso tempo, facilita lo scambio professionale tra l'industria, gli istituti di istruzione e le organizzazioni al fine di rafforzare il mantenimento di lavoratori qualificati a Wiesbaden.

Wiesbaden rende i processi di costruzione più veloci, trasparenti e accessibili digitalmente. Architetti e costruttori presentano domande di costruzione e domande di permessi di costruzione e protezione dei monumenti completamente online. Con la domanda di costruzione ibrida dal 2023, la presentazione digitale dei documenti in formato PDF è possibile: le copie cartacee sono richieste solo una volta di più. Allo stesso tempo, l'accesso ai file digitali consente ai costruttori di visualizzare i file di costruzione online e caricare direttamente i documenti richiesti. Ciò rende i processi di approvazione molto più efficienti e convenienti per tutti i soggetti coinvolti.