Цифрова инфраструктура и цифрови услуги за всички

Цифровото участие се нуждае от свободен достъп. Ние се ангажираме да гарантираме, че парковете, площадите, младежките съоръжения и образователните институции на Висбаден са оборудвани с безплатен Wi-Fi, така че всеки да може да се възползва. По този начин даваме възможност за цифрово участие независимо от бюджета и правим града модерен, привлекателен и ориентиран към бъдещето.

Искаме да обединим ясно на едно място културните, развлекателните и образователните предложения, както и цифровите услуги. Свързан с уебсайта на града и други съответни услуги, „Alles Wiesbaden“ ще се превърне в цифровото сърце на града — информативно, интерактивно и съобразено с климата. Приложението трябва да бъде последователно разширено с допълнителна информация и възможности за взаимодействие.

Искаме да развием цифровите административни услуги на Висбаден по такъв начин, че те да бъдат достъпни за всички — лесни за ползване, многоезични и без бариери. Формулярите и услугите са опростени, мобилните устройства са по-добре взети предвид и предложенията за помощ са интегрирани. По този начин създаваме администрация, която не изключва никого и дава възможност на всички граждани да се справят с опасенията си бързо и лесно онлайн.

Цифровите напомняния избягват пропуски, облекчават администрацията и спестяват време. Ангажираме се с въвеждането на цифрова процедура за напомняне за изтичане на срока на валидност на личните карти. Гражданите се уведомяват своевременно с писмо, електронна поща или приложение и могат да подадат кандидатурата си по-рано. Това намалява стреса, избягва пропуските и облекчава приложението, тъй като краткосрочните приложения стават по-редки. В същото време услугата за всички граждани се подобрява и администрацията става по-лесна и по-лесна за ползване.

Искаме да свържем администрацията на Висбаден с общогерманския орган номер 115. Например гражданите и предприятията разполагат с компетентно звено за контакт по всички въпроси, свързани с управлението — от обезвреждането на отпадъци до регистрацията на превозни средства. Това улеснява достъпа, намалява бюрокрацията и укрепва обслужването на гражданите.

Искаме да създадем постоянни звена за контакт за цифрова подкрепа във Висбаден — като се започне с централна подкрепа на първо ниво в кметството, където гражданите получават неусложнена помощ при процеса на цифрово кандидатстване. Освен това ще бъдат предложени курсове за обучение и семинари за укрепване на цифровите умения. Този стъпаловиден модел улеснява цифровото участие, облекчава местните органи на управление и гарантира, че никой няма да бъде изоставен от напредъка в областта на цифровите технологии. По-късно мобилните екипи ще разширят обхвата на услугите и ще предоставят поддръжка директно на място.

Услугите на града следва да бъдат достъпни по цифров, бърз и небюрократичен начин и да направят администрацията по-лесна за ползване. С подхода "дигитализиране на първо място" ние разчитаме на безприложни, автоматизирани, дигитализирани процеси, които спестяват време и разходи, повишават качеството на услугите и все още осигуряват аналогови алтернативи.

Ние от GRÜNE искаме да укрепим дигиталния суверенитет на Висбаден чрез приоритетното използване на софтуер с отворен код в администрацията на Висбаден. Собствените системи постепенно ще бъдат заменени от отворени решения, които могат да бъдат гъвкаво адаптирани към местните нужди във Висбаден. За да постигнем това, ние се ангажираме с необходимите рамкови условия: Обучение на служители и професионална подкрепа в сътрудничество с регионални доставчици на ИТ услуги и университети. По този начин насърчаваме иновациите, избягваме зависимостите, създаваме прозрачност, укрепваме защитата на данните и увеличаваме цифровия суверенитет на нашия град - без да оставяме служителите сами.

Искаме да консолидираме градските ИТ процеси и да ги направим по-ефективни както в рамките на Висбаден, така и в сътрудничество с други общини. Целта е да се подобрят взаимовръзките между процесите, да се засили координацията между службите и да се избегнат индивидуални действия. Освен това искаме да се проучи трансферът на градски ИТ процеси за потенциал за съвместно, централизирано предоставяне на услуги и процеси, за да се обединят ресурсите, да се намалят разходите и да се повиши оперативната сигурност. Съвместните решения с други общини създават ефекти на мащабиране, намаляват разходите и повишават безопасността, производителността и качеството на услугите. Това прави администрацията на Висбаден по-ефективна и лесна за ползване.

Ние сме ангажирани с последователното укрепване на ИТ сигурността във Висбаден, включително разработването на съвременни системи за защита, извършването на редовни одити на сигурността и непрекъснатото обучение на градския персонал за справяне с цифровите рискове. По този начин правим мрежите и системите на града по-устойчиви на кибератаки и гарантираме, че чувствителните данни са надеждно защитени. Само при висока ИТ сигурност цифровата администрация остава надеждна и подготвена за бъдещето във Висбаден. Данните на жителите на Висбаден трябва да бъдат защитени по сигурен начин.

Изкуственият интелект предлага големи възможности за администрация и градско развитие. Искаме системите, задвижвани от ИИ, да се използват специално в администрацията, където създават реална добавена стойност за гражданите, за да обработват исканията по-бързо, да опростяват услугите за гражданите и да използват ресурсите по-ефективно. Прозрачността, защитата на данните и ориентацията на потребителите са основни приоритети. Освен това се ангажираме с център за компетентност в областта на ИИ във Висбаден, който свързва администрацията, бизнеса и науката и насърчава отговорно иновативните приложения.

Има много начини да направите града по-умен с цифрови средства. С цифровите средства искаме да направим живота във Висбаден по-интелигентен, по-ефективен и по-приятен за живеене - с участие, прозрачност и съвместни действия. Най-добрите идеи идват от диалога. Ето защо искаме гражданите да могат да оформят цифрови теми като мобилност, администрация или устойчиво градско развитие в семинари. Бихме искали да подкрепим политически идеите за Интелигентен град, които предлагат най-голяма полза за градското общество, при тяхното изпълнение.

Ние осигуряваме финансирането на съществуващите места за иновации като Zukunftswerk и искаме те да бъдат разширени като неразделна част от цифровото градско развитие. В същото време цифровите лаборатории и инициативи насърчават експерименти, семинари и проекти — например по време на ваканционни периоди или в училищата — с цел да се вдъхновят младите хора, по-специално на ранен етап, по теми, свързани с цифровите технологии. Искаме да подкрепим това. Ангажираме се също така да създаваме нископрагови предложения, като например „цифрово кафене“, по модела на кафене за ремонти: Тук гражданите могат да задават въпроси, да работят заедно по решения или да научат повече за новите технологии. С тези многофункционални лаборатории за изпитване насърчаваме обмена, съвместното създаване и иновациите и правим цифровизацията осезаема за всички във Висбаден.

Град Висбаден модернизира своя уебсайт, за да улесни достъпа до информация и услуги. Сайтът е без бариери и предлага съдържание на 12 езика. Освен това ще бъде предложено съдържание на лесен език и немски жестомимичен език, за да се увеличи допълнително достъпността.

Във Висбаден гражданите имат достъп до множество градски услуги онлайн. Сертификатите за регистрация или сертификатите за добро поведение могат да бъдат заявени от комфорта на вашия дом. Назначенията в Службата на гражданите или за паспорти също могат да се резервират по цифров път, което значително намалява времето за чакане. Интерактивната карта на града улеснява намирането на училища, дневни центрове, спортни съоръжения или паркинги и предоставя допълнителна информация за работното време, офертите и достъпността. Гражданите винаги са информирани за приложения и цифрови бюлетини — например за строителни обекти, транспорт или гражданска защита.

Културните и развлекателните дейности са достъпни и онлайн: Билетите за общински театри, музеи или спортни събития могат да бъдат резервирани цифрово, а виртуалните обиколки или събития допълнително разширяват офертата. Зоните за барбекю и къщите в града също могат да бъдат удобно резервирани онлайн.

Висбаден предоставя на гражданите и заинтересованите страни изчерпателна информация за града в цифров вид. Цифровият статистически годишник предоставя подробни данни и статистика, допълнени от интерактивни карти и електронни таблици в Excel, които осигуряват бърз и прозрачен поглед върху всички съответни градски показатели.

От 2025 г. приложението Kids Fox е въведено във всички 42 градски дневни центрове. Това подпомага родителите и персонала в детската градина в комуникацията и организацията. Приложението предлага функция за автоматичен превод на 27 езика.

Новата стратегия за свободно достъпни данни ще създаде централна платформа във Висбаден до есента на 2025 г., която ще предоставя свободен достъп до данни на гражданите, предприятията и академичните среди — крайъгълен камък за прозрачността и иновациите.

Статутът за свобода на информацията е в сила във Висбаден от януари 2023 г. Тя предоставя на гражданите лесен достъп до официална информация и по този начин укрепва доверието и демократичното участие.

От март 2024 г. заседанията на Градския съвет се излъчват на живо в YouTube. Това прави местната политика по-прозрачна и улеснява достъпа на всички до решения.

Платформата „Възможности“ стартира през 2022 г. като част от инициативата WI WORK LIFE ?? Industry Skills Initiative. Тя предлага на гражданите цифрова подкрепа в образованието, обучението и професионалното развитие и улеснява достъпа до предложения за работа, по-нататъшно образование и чиракуване във Висбаден.

Радарът за обучение е въведен през 2025 г. Чрез тази цифрова платформа дружествата могат да препоръчват на други дружества, установени във Висбаден, подходящи кандидати, които не могат да наемат поради причини, свързани с капацитета. По този начин възможностите за обучение в региона остават прозрачни и лесно достъпни.

Индустрията на инициативата „Форум за таланти“ беше основана през 2022 г. Тя свързва професионалистите дигитално и подкрепя компаниите в намирането и популяризирането на таланти. В същото време тя улеснява професионалния обмен между промишлеността, образователните институции и организациите, за да се засили задържането на квалифицирани работници във Висбаден.

Висбаден прави строителните процеси по-бързи, по-прозрачни и цифрово достъпни. Архитектите и строителите подават заявления за строежи, както и заявления за разрешителни за строеж и защита на паметници изцяло онлайн. С хибридното приложение за строителство от 2023 г. насам е възможно цифровото подаване на документи във формат PDF — копия на хартиен носител се изискват само още веднъж. В същото време цифровият достъп до файлове позволява на конструкторите да преглеждат сградните файлове онлайн и да качват необходимите документи директно. Това прави процесите на одобрение много по-ефективни и удобни за всички участници.