Адміністративна модернізація та цифровізація

Ми хочемо і надалі просувати «Нову роботу» в міській адміністрації і таким чином налагоджувати сучасні та гнучкі способи роботи. Крім того, розробляється договір про обслуговування нових форм роботи та спільного використання робочого столу. Це створює організаційну основу для мобільної роботи, спільного використання робочого столу та цифрової співпраці, яка буде впроваджена по всьому місту в майбутньому. Крок за кроком це створює адміністрацію, яка є сучасною, орієнтованою на громадян та привабливою як роботодавець.

Електронний файл модернізує адміністрацію: Це прискорює процеси, економить папір, забезпечує доступ незалежно від місця розташування та забезпечує прозорі процеси. Електронний файл є основою для мобільної роботи. Ми підтримуємо відділи адміністрування індивідуальними продуктами електронних файлів і тим самим прискорюємо перехід до цифрових процесів.

Цифрова трансформація потребує нового розуміння лідерства: Мережеві робочі, гнучкі методи та здатність активно формувати зміни. Ми прагнемо до цільового навчання, цифрових форматів навчання та безперервного навчання, щоб змусити керівників відповідати вимогам сучасної адміністрації. Це включає в себе культуру, яка мотивує співробітників, сприяє інноваціям та перспективам міської адміністрації. Ось чому ми прагнемо до цифрових кваліфікаційних програм для керівників. Навчальні курси з гнучких методів та мережевої роботи роблять адміністрацію придатною для цифрової трансформації та формують мотивуючу, орієнтовану на майбутнє культуру управління.

Ми хочемо послідовно скорочувати бюрократію у Вісбадені за допомогою цифрових рішень. У майбутньому адміністративні процеси будуть стандартизовані, автоматизовані та значною мірою безпаперові. Цифрові форми, онлайн-зустрічі та небажані процедури економлять час громадян та компаній та зменшують розчарування. Водночас це підвищує ефективність адміністрування та створює простір для реального обслуговування замість оформлення документів. Це створює сучасну, сервіс-орієнтовану адміністрацію, яка обслуговує людей і розумно використовує ресурси.

Ми хочемо, щоб використання ШІ постійно перевірялося і прагнемо забезпечити використання ШІ лише там, де він створює чітку додану вартість. Мета - сучасна адміністрація, яка ефективно працює, підтримує співробітників і покращує сервіс для жителів Вісбадена. Це також завжди робиться щодо захисту даних та прозорості.

Послуги цифрового адміністрування Wiesbaden повинні бути розроблені таким чином, щоб вони були доступні для всіх користувачів, багатомовні та безбар'єрні. Форми та сервіси спрощені, мобільні пристрої краще враховуються та інтегровані пропозиції допомоги. При цьому ми створюємо адміністрацію, яка нікого не виключає і дозволяє всім громадянам швидко та легко вирішувати свої проблеми в Інтернеті.

Ми хочемо підключити адміністрацію Вісбадена до загальнонімецького номеру 115. Наприклад, громадяни та підприємства мають компетентний контактний пункт з усіх державних питань ⁇ від утилізації відходів до реєстрації транспортних засобів. Це полегшує доступ, зменшує бюрократію та зміцнює обслуговування громадян.

Дослідження Digital Gender Gap показує: Жінки часто користуються цифровими послугами менш впевнено, що ускладнює їм доступ до онлайн-послуг громадян, таких як додатки, бронювання зустрічей або цифрова інформація.

Ми зосереджуємося саме на посиленні участі жінок в ІТ та адміністрації, прагнемо просувати жіночі рольові моделі та розширення мереж, а також підтримуємо програми, які покращують рівні можливості та помітно зменшують гендерний розрив у Вісбадені.

Ми послідовно позиціонуємо ІТ-закупівлі та ІТ-операції Вісбадена у сталий спосіб: Від чесних закупівель до використання відремонтованих пристроїв, до центрів обробки даних, які повністю працюють з відновлюваними джерелами енергії. Таким чином, ми поєднуємо цифрові інновації з екологічною відповідальністю.

Ми GRÜNE прагнемо до створення Ради з інновацій у Вісбадені, яка об'єднує адміністрацію, політику, бізнес, науку та жителів Вісбадену на постійній основі. Мета - активно формувати цифрові розробки, об'єднувати знання та розробляти практичні рішення для міста. Інноваційна рада повинна регулярно збиратися, приймати поточні виклики та ініціювати пілотні проекти - від розумної мобільності до цифрової участі та адміністративної модернізації. Цей постійний обмін створює прозорість, довіру та культуру співпраці. Таким чином, Вісбаден позиціонує себе як місто-першопрохідець, яке не тільки реалізує оцифрування, але й формує його разом.

Своєю цифровою заявою про місію Вісбаден розробив чіткі принципи управління майбутнім. Він визначає стандарти цифрових послуг, внутрішніх процесів та використання нових технологій для забезпечення сучасного, зручного для громадян та ефективного адміністрування.

Центральна оцифровка стратегії міста забезпечує сталу координацію та реалізацію всіх цифрових проектів міста. З щорічним оновленням цілі та заходи регулярно коригуються, щоб Вісбаден продовжував просуватися в цифровому вигляді.

Місто Вісбаден докорінно модернізує свою адміністрацію. Адміністративна трансформація означає: Процеси спрощені, рішення приймаються швидше, а цифрові інструменти використовуються цілеспрямовано. У той же час робоча культура змінюється від жорстких ієрархій до більшої співпраці. Для громадян це означає: Занепокоєння вирішуються швидше, інформація стає доступнішою, а адміністрація в цілому стає більш зрозумілою і ближчою до громадян.

Щоб залишатися ефективним у майбутньому, місто Вісбаден покладається на інноваційне управління робочими місцями. За цим стоїть більш сучасний тип планування персоналу: Відкриті позиції заповнюються більш гнучко, іноді позиції також комплектуються для проектів, а заявки можуть оброблятися в цифровому вигляді. В результаті адміністрація краще реагує на нестачу кваліфікованих працівників і забезпечує надійне виконання важливих завдань - від дитячого садка до будівельних органів.

З Wintra була створена центральна внутрішня міська інтрамережа для всіх міських працівників. Він об'єднує інформацію, цифрові послуги та адміністративні процеси в одному місці та полегшує внутрішню комунікацію та співпрацю в адміністрації.

Впровадження цифрових систем бронювання простору в рамках New Work робить використання міських робочих просторів більш ефективним. Співробітники можуть гнучко резервувати робочі місця та переговорні кімнати, що забезпечує сучасні, гнучкі форми роботи в адміністрації.

Створення цифрового двійника створює віртуальний образ Вісбадена ⁇ детальне 2D і 3D представлення міста, доповнене актуальними даними про будівлі, транспорт, навколишнє середовище та інфраструктуру. Ця цифрова модель дає можливість моделювати розробки та робити видимі сценарії, які було б важко випробувати в реальному світі. Таким чином, міське планування, захист клімату та мобільність можуть бути спеціально підтримані: Наприклад, вплив нових будівельних проектів, затінення будівель, повеней або теплових навантажень, а також транспортних потоків можна вивчити заздалегідь. Цифровий двійник робить складні зв'язки прозорими та зрозумілими для адміністрації, політики та громадян ⁇ і, таким чином, створює міцну основу для стійких рішень.

Дата-центр муніципального провайдера WiTCOM тепер повністю живиться від природної електроенергії. Роблячи це, ми зробили важливий крок до кліматично сприятливої цифровізації.

Вісбаден робить будівельні процеси швидшими, прозорішими та доступнішими в цифровому вигляді. Архітектори та будівельники можуть подавати заявки на будівництво, а також заявки на отримання дозволів на будівництво та захист пам'ятників повністю онлайн. За допомогою гібридної будівельної заявки з 2023 року можлива цифрова подача документів у форматі PDF ⁇ паперові копії потрібні лише ще раз. У той же час доступ до цифрових файлів дозволяє розробникам переглядати будівельні файли в Інтернеті та завантажувати необхідні документи безпосередньо. Це робить процеси затвердження набагато ефективнішими та зручнішими для всіх учасників.

Вісбаден активно підтримує компанії в їх цифровій трансформації. Програма ремесел Wiesbaden 2030 спеціально сприяє ремісничому бізнесу через розширення волоконно-оптичної інфраструктури та розробку інноваційних рішень для розумного міста. Крім того, з 2025 року обліковий запис компанії запровадить центральний цифровий доступ до міських послуг, що дозволить компаніям мати прямий, зручний доступ до всіх відповідних послуг.