Posodobitev uprave in digitalizacija

Želimo še naprej spodbujati novo delo v mestni upravi in tako vzpostaviti sodobne in prilagodljive načine dela. Poleg tega se pripravlja sporazum o storitvah glede novih oblik dela in skupne rabe delovnih mest. Ustvarja organizacijski okvir za mobilno delo, skupno rabo miz in digitalno sodelovanje, ki bo uvedeno po vsem mestu v prihodnosti. To postopoma ustvarja upravo, ki je posodobljena, usmerjena v državljane in privlačna kot delodajalec.

E-spis posodablja upravo: Pospešuje procese, varčuje s papirjem, omogoča dostop, neodvisen od lokacije, in zagotavlja transparentne procese. E-datoteka je osnova za mobilno delo. Upravne oddelke podpiramo s prilagojenimi izdelki za e-datoteke in tako pospešujemo prehod na digitalne procese.

Digitalna preobrazba zahteva novo razumevanje vodenja: Omrežno delo, agilne metode in sposobnost aktivnega oblikovanja sprememb. Zavezani smo k ciljno usmerjenemu usposabljanju, digitalnim oblikam usposabljanja in stalnemu usposabljanju, da bi vodstveni delavci ustrezali zahtevam sodobne uprave. To vključuje kulturo, ki motivira zaposlene, spodbuja inovacije in je primerna za prihodnost mestne uprave. Zato smo zavezani programom digitalnih kvalifikacij za vodstvene delavce. Tečaji usposabljanja o agilnih metodah in mrežnem delu omogočajo, da je uprava primerna za digitalno preobrazbo in oblikuje motivacijsko, v prihodnost usmerjeno kulturo upravljanja.

S pomočjo digitalnih rešitev želimo dosledno zmanjšati birokracijo v Wiesbadnu. V prihodnosti bodo upravni postopki standardizirani, avtomatizirani in večinoma brezpapirni. Digitalni obrazci, spletni sestanki in nenaročeni postopki državljanom in podjetjem prihranijo čas in zmanjšajo nezadovoljstvo. Hkrati to povečuje učinkovitost uprave in ustvarja prostor za dejanske storitve namesto birokracije. To ustvarja sodobno, storitveno usmerjeno upravo, ki služi ljudem in smiselno uporablja vire.

Uporabo umetne inteligence želimo dosledno testirati in smo zavezani zagotavljanju, da se umetna inteligenca uporablja le tam, kjer ustvarja jasno dodano vrednost. Cilj je sodobna uprava, ki deluje učinkovito, podpira zaposlene in izboljšuje storitve za prebivalce Wiesbadna. To se vedno izvaja tudi v zvezi z varstvom podatkov in preglednostjo.

Storitve digitalne uprave v Wiesbadnu je treba razviti tako, da bodo dostopne vsem – uporabniku prijazne, večjezične in brez ovir. Obrazci in storitve so poenostavljeni, mobilne naprave so bolje upoštevane in ponudbe pomoči integrirane. S tem ustvarjamo upravo, ki nikogar ne izključuje in vsem državljanom omogoča, da se hitro in enostavno spoprimejo s svojimi pomisleki na spletu.

Upravo Wiesbadna želimo povezati z nemškim organom št. 115. Državljani in podjetja imajo na primer pristojno kontaktno točko za vsa vladna vprašanja – od odstranjevanja odpadkov do registracije vozil. To olajšuje dostop, zmanjšuje birokracijo in krepi storitve za državljane.

Študija o digitalni razliki med spoloma kaže: Ženske digitalne storitve pogosto uporabljajo manj samozavestno, kar jim otežuje dostop do spletnih storitev za državljane, kot so prijave, rezervacije sestankov ali digitalne informacije.

Osredotočamo se zlasti na krepitev udeležbe žensk v informacijski tehnologiji in upravi, spodbujamo vzornice in širjenje mrež ter podpiramo programe, ki izboljšujejo enake možnosti in vidno zmanjšujejo razlike med spoloma v Wiesbadnu.

Nabavo in delovanje IT v Wiesbadnu dosledno ocenjujemo na trajnosten način: Od pravičnega javnega naročanja do uporabe prenovljenih naprav, do podatkovnih centrov, ki v celoti delujejo z obnovljivo energijo. Na ta način združujemo digitalne inovacije z ekološko odgovornostjo.

GRÜNE se zavzema za ustanovitev sveta za inovacije v Wiesbadnu, ki bo trajno združeval upravo, politiko, gospodarstvo, znanost in prebivalce Wiesbadna. Cilj je aktivno oblikovati digitalni razvoj, združiti znanje in razviti praktične rešitve za mesto. Svet za inovacije bi se moral redno sestajati, obravnavati trenutne izzive in začeti pilotne projekte – od pametne mobilnosti do digitalne udeležbe in posodobitve uprave. Ta nenehna izmenjava ustvarja preglednost, zaupanje in kulturo sodelovanja. Wiesbaden se tako pozicionira kot pionirsko mesto, ki ne le implementira digitalizacijo, temveč jo tudi oblikuje skupaj.

S svojo digitalno izjavo o poslanstvu je Wiesbaden razvil jasna načela za upravljanje prihodnosti. Določa standarde za digitalne storitve, notranje procese in uporabo novih tehnologij, da se zagotovi sodobna, državljanom prijazna in učinkovita uprava.

Centralna digitalizacija mestne strategije zagotavlja, da se vsi digitalni projekti mesta usklajujejo in izvajajo trajnostno. Z letno posodobitvijo se cilji in ukrepi redno prilagajajo, tako da Wiesbaden še naprej napreduje digitalno.

Mesto Wiesbaden temeljito posodablja svojo upravo. Upravno preoblikovanje pomeni: Postopki so poenostavljeni, odločitve se sprejemajo hitreje, digitalna orodja pa se uporabljajo ciljno. Hkrati se delovna kultura spreminja – od togih hierarhij k večjemu sodelovanju. Za državljane to pomeni: Pomisleki se obravnavajo hitreje, informacije so dostopnejše, uprava kot celota pa postane razumljivejša in bližje državljanom.

Da bi v prihodnosti ostalo učinkovito, se mesto Wiesbaden zanaša na inovativno upravljanje delovnih mest. Za tem je sodobnejša vrsta kadrovskega načrtovanja: Odprta delovna mesta se zapolnjujejo bolj fleksibilno, včasih so delovna mesta združena tudi za projekte, prijave pa se lahko obdelajo digitalno. Zato se uprava bolje odziva na pomanjkanje usposobljenih delavcev in zagotavlja, da so pomembne naloge - od dnevnega varstva do gradbenih organov - zanesljivo izpolnjene.

Z Wintro je bil vzpostavljen osrednji mestni intranet za vse zaposlene v mestih. Združuje informacije, digitalne storitve in upravne postopke na enem mestu ter olajšuje notranjo komunikacijo in sodelovanje znotraj uprave.

Z uvedbo digitalnih sistemov za rezervacijo prostorov v okviru projekta New Work je uporaba mestnih delovnih prostorov učinkovitejša. Zaposleni lahko fleksibilno rezervirajo delovne postaje in sejne sobe, kar omogoča sodobne, fleksibilne oblike dela v upravi.

Ustvarjanje digitalnega dvojčka ustvarja virtualno podobo mesta Wiesbaden – podrobno 2D- in 3D-predstavitev mesta, dopolnjeno z najnovejšimi podatki o stavbah, prometu, okolju in infrastrukturi. Ta digitalni model omogoča simulacijo razvoja in oblikovanje vidnih scenarijev, ki bi jih bilo težko izkusiti v resničnem svetu. Na ta način je mogoče posebej podpreti urbanistično načrtovanje, varstvo podnebja in mobilnost: Vnaprej se lahko na primer preučijo učinki novih gradbenih projektov, senčenja stavb, poplavne ali toplotne obremenitve ter prometni tokovi. Digitalni dvojček omogoča zapletene povezave, ki so pregledne in razumljive za upravo, politiko in državljane, ter tako ustvarja trdno podlago za trajnostne odločitve.

Podatkovni center ponudnika komunalnih storitev WiTCOM je zdaj v celoti oskrbovan z naravno električno energijo. S tem smo naredili pomemben korak k podnebju prijazni digitalizaciji.

Wiesbaden omogoča hitrejše, preglednejše in digitalno dostopne gradbene procese. Arhitekti in gradbeniki lahko vloge za gradbeno dovoljenje ter vloge za gradbeno dovoljenje in varstvo spomenikov oddajo v celoti na spletu. S hibridno gradbeno aplikacijo od leta 2023 je mogoča digitalna predložitev dokumentov v obliki PDF – papirne kopije so potrebne le še enkrat. Hkrati digitalni dostop do datotek omogoča gradbenikom, da si ogledajo gradbene datoteke na spletu in neposredno naložijo zahtevane dokumente. Zaradi tega so postopki odobritve veliko bolj učinkoviti in priročni za vse vpletene.

Wiesbaden aktivno podpira podjetja pri njihovi digitalni preobrazbi. Obrtna agenda Wiesbaden 2030 posebej spodbuja obrtniška podjetja s širitvijo optične infrastrukture in razvojem inovativnih rešitev za pametna mesta. Poleg tega bo račun podjetja od leta 2025 uvedel osrednji digitalni dostop do mestnih storitev, kar bo podjetjem omogočilo neposreden in priročen dostop do vseh ustreznih storitev.