Modernizarea administrativă și digitalizarea

Dorim să promovăm în continuare munca nouă în administrația orașului și, astfel, să stabilim modalități moderne și flexibile de lucru. În plus, este în curs de elaborare un acord de servicii privind noi forme de muncă și de partajare a documentelor. Acesta creează cadrul organizațional pentru munca mobilă, partajarea birourilor și colaborarea digitală care urmează să fie introduse în oraș în viitor. Pas cu pas, acest lucru creează o administrație care este actualizată, orientată spre cetățeni și atractivă ca angajator.

Dosarul electronic modernizează administrația: Accelerează procesele, economisește hârtia, permite accesul independent de locație și asigură procese transparente. Fișierul electronic este baza pentru munca mobilă. Sprijinim departamentele de administrație cu produse de fișiere electronice personalizate și, astfel, accelerăm tranziția către procesele digitale.

Transformarea digitală necesită o nouă înțelegere a rolului de lider: Lucrul în rețea, metodele agile și capacitatea de a modela în mod activ schimbarea. Ne-am angajat la formarea țintită, formatele de formare digitală și formarea continuă pentru a face directorii potriviți pentru cerințele unei administrații moderne. Aceasta include o cultură care motivează angajații, promovează inovația și adaptează administrația orașului la exigențele viitorului. De aceea, ne-am angajat la programe de calificare digitală pentru directori. Cursurile de formare privind metodele agile și munca în rețea fac administrația potrivită pentru transformarea digitală și formează o cultură de management motivantă și orientată spre viitor.

Dorim să reducem în mod constant birocrația din Wiesbaden cu ajutorul soluțiilor digitale. În viitor, procesele administrative vor fi standardizate, automatizate și în mare parte fără hârtie. Formularele digitale, programările online și procedurile nesolicitate economisesc timp pentru cetățeni și întreprinderi și reduc frustrarea. În același timp, acest lucru crește eficiența administrației și creează spațiu pentru servicii reale în loc de documente. Acest lucru creează o administrație modernă, orientată spre servicii, care servește oamenii și utilizează resursele în mod sensibil.

Dorim ca utilizarea IA să fie testată în mod consecvent și ne angajăm să ne asigurăm că IA este utilizată numai în cazul în care creează o valoare adăugată clară. Scopul este o administrație modernă care să funcționeze eficient, să sprijine angajații și să îmbunătățească serviciile pentru locuitorii din Wiesbaden. Acest lucru se realizează întotdeauna și în ceea ce privește protecția datelor și transparența.

Serviciile de administrare digitală ale Wiesbaden urmează să fie dezvoltate astfel încât să fie accesibile tuturor – ușor de utilizat, multilingve și fără bariere. Formularele și serviciile sunt simplificate, dispozitivele mobile sunt mai bine luate în considerare și ofertele de ajutor sunt integrate. În acest sens, creăm o administrație care nu exclude pe nimeni și permite tuturor cetățenilor să se ocupe de preocupările lor rapid și ușor online.

Vrem să conectăm administrația Wiesbaden cu autoritatea numărul 115 din Germania. De exemplu, cetățenii și întreprinderile dispun de un punct de contact competent pentru toate aspectele guvernamentale – de la eliminarea deșeurilor până la înmatricularea vehiculelor. Acest lucru facilitează accesul, reduce birocrația și consolidează serviciile oferite cetățenilor.

Studiul privind decalajul digital între femei și bărbați arată: Femeile utilizează adesea serviciile digitale cu mai puțină încredere, ceea ce le îngreunează accesul la serviciile online ale cetățenilor, cum ar fi aplicațiile, rezervările de programări sau informațiile digitale.

Ne concentrăm în mod special pe consolidarea participării femeilor în IT și administrație, ne propunem să promovăm modelele feminine și extinderea rețelelor și să sprijinim programe care îmbunătățesc egalitatea de șanse și reduc vizibil decalajul de gen în Wiesbaden.

Poziționăm în mod constant achizițiile și operațiunile IT ale Wiesbaden într-o manieră sustenabilă: De la achiziții echitabile la utilizarea dispozitivelor recondiționate, la centre de date care funcționează în întregime cu energie regenerabilă. În acest fel, combinăm inovația digitală cu responsabilitatea ecologică.

GRÜNE se angajează să înființeze un Consiliu de Inovare în Wiesbaden, care reunește administrația, politica, afacerile, știința și rezidenții din Wiesbaden în mod permanent. Scopul este de a modela în mod activ evoluțiile digitale, de a pune în comun cunoștințele și de a dezvolta soluții practice pentru oraș. Consiliul pentru inovare ar trebui să se reunească periodic, să abordeze provocările actuale și să inițieze proiecte-pilot – de la mobilitatea inteligentă la participarea digitală și modernizarea administrativă. Acest schimb continuu creează transparență, încredere și o cultură a cooperării. Wiesbaden se poziționează astfel ca un oraș de pionierat care nu numai că implementează digitalizarea, ci și o modelează împreună.

Prin declarația sa de misiune digitală, Wiesbaden a dezvoltat principii clare pentru gestionarea viitorului. Aceasta definește standarde pentru serviciile digitale, procesele interne și utilizarea noilor tehnologii pentru a asigura o administrare modernă, accesibilă cetățenilor și eficientă.

Digitalizarea centrală a strategiei orașului asigură că toate proiectele digitale ale orașului sunt coordonate și implementate în mod durabil. Odată cu actualizarea anuală, obiectivele și măsurile sunt ajustate în mod regulat, astfel încât Wiesbaden să continue să avanseze digital.

Orașul Wiesbaden își modernizează în mod fundamental administrația. Transformarea administrativă înseamnă: Procesele sunt simplificate, deciziile sunt luate mai rapid, iar instrumentele digitale sunt utilizate într-un mod specific. În același timp, cultura muncii se schimbă, trecând de la ierarhii rigide la o cooperare mai strânsă. Pentru cetățeni, aceasta înseamnă: Preocupările sunt abordate mai rapid, informațiile sunt mai accesibile, iar administrația în ansamblu devine mai ușor de înțeles și mai apropiată de cetățeni.

Pentru a rămâne eficient în viitor, orașul Wiesbaden se bazează pe gestionarea inovatoare a locurilor de muncă. În spatele acestui lucru se află un tip mai modern de planificare a personalului: Pozițiile deschise sunt ocupate mai flexibil, uneori pozițiile sunt, de asemenea, grupate pentru proiecte, iar aplicațiile pot fi procesate digital. Ca urmare, administrația reacționează mai bine la deficitul de lucrători calificați și se asigură că sarcinile importante - de la îngrijirea de zi la autoritățile din domeniul construcțiilor - sunt îndeplinite în mod fiabil.

Cu Wintra, a fost creat un intranet central pentru toți angajații din mediul urban. Acesta reunește informațiile, serviciile digitale și procesele administrative într-un singur loc și facilitează comunicarea și colaborarea internă în cadrul administrației.

Introducerea sistemelor digitale de rezervare a spațiului ca parte a lucrărilor noi face mai eficientă utilizarea spațiilor de lucru urbane. Angajații pot rezerva în mod flexibil posturi de lucru și săli de reuniune, ceea ce permite forme moderne și flexibile de lucru în administrație.

Crearea unui geamăn digital creează o imagine virtuală a orașului Wiesbaden – o reprezentare detaliată 2D și 3D a orașului, completată de date actualizate privind clădirile, transporturile, mediul și infrastructura. Acest model digital face posibilă simularea evoluțiilor și realizarea unor scenarii vizibile care ar fi dificil de experimentat în lumea reală. Astfel, planificarea urbană, protecția climei și mobilitatea pot fi sprijinite în mod specific: De exemplu, efectele noilor proiecte de construcții, umbrirea clădirilor, inundațiile sau încărcările termice, precum și fluxurile de trafic pot fi examinate în prealabil. Geamănul digital face ca conexiunile complexe să fie transparente și ușor de înțeles pentru administrație, politică și cetățeni și, prin urmare, creează o bază solidă pentru decizii durabile.

Centrul de date al furnizorului de servicii municipale WiTCOM este acum alimentat integral cu energie electrică naturală. În acest sens, am făcut un pas important către o digitalizare favorabilă climei.

Wiesbaden face ca procesele de construcție să fie mai rapide, mai transparente și mai accesibile din punct de vedere digital. Arhitecții și constructorii pot depune cereri de construcție, precum și cereri de autorizații de construcție și de protecție a monumentelor complet online. Cu aplicația de construcție hibridă din 2023, depunerea digitală a documentelor în format PDF este posibilă – copiile pe suport de hârtie sunt necesare doar o singură dată. În același timp, accesul la fișiere digitale permite constructorilor să vizualizeze online fișierele clădirii și să încarce direct documentele necesare. Acest lucru face ca procesele de aprobare să fie mult mai eficiente și mai convenabile pentru toți cei implicați.

Wiesbaden sprijină în mod activ întreprinderile în transformarea lor digitală. Agenda de meșteșuguri Wiesbaden 2030 promovează în mod specific întreprinderile meșteșugărești prin extinderea infrastructurii de fibră optică și prin dezvoltarea de soluții inovatoare pentru orașe inteligente. În plus, începând din 2025, contul companiei va introduce accesul digital central la serviciile urbane, permițând companiilor accesul direct și convenabil la toate serviciile relevante.