Administratieve modernisering en digitalisering

We willen Nieuw Werk verder promoten in het stadsbestuur en zo moderne en flexibele manieren van werken neerzetten. Daarnaast wordt gewerkt aan een dienstenovereenkomst over nieuwe vormen van werk en het delen van bureaus. Het creëert het organisatorische kader voor mobiel werken, het delen van bureaus en digitale samenwerking dat in de toekomst in de hele stad zal worden geïntroduceerd. Stap voor stap creëert dit een administratie die up-to-date, burgergericht en aantrekkelijk is als werkgever.

Het e-bestand moderniseert de administratie: Het versnelt processen, bespaart papier, maakt locatieonafhankelijke toegang mogelijk en zorgt voor transparante processen. Het e-bestand is de basis voor mobiel werken. Wij ondersteunen de administratie met op maat gemaakte e-file producten en versnellen zo de transitie naar digitale processen.

Digitale transformatie vereist een nieuw begrip van leiderschap: Genetwerkt werken, agile methoden en het vermogen om verandering actief vorm te geven. We zijn toegewijd aan gerichte training, digitale trainingsformaten en permanente training om leidinggevenden geschikt te maken voor de vereisten van een moderne administratie. Dit omvat een cultuur die medewerkers motiveert, innovatie bevordert en het stadsbestuur toekomstbestendig maakt. Daarom zetten we ons in voor digitale kwalificatieprogramma's voor leidinggevenden. Trainingen over agile methoden en genetwerkt werk maken de administratie geschikt voor digitale transformatie en vormen een motiverende, toekomstgerichte managementcultuur.

We willen de bureaucratie in Wiesbaden consequent verminderen met behulp van digitale oplossingen. In de toekomst zullen administratieve processen gestandaardiseerd, geautomatiseerd en grotendeels papierloos zijn. Digitale formulieren, online afspraken en ongevraagde procedures besparen burgers en bedrijven tijd en verminderen frustratie. Tegelijkertijd verhoogt dit de efficiëntie van de administratie en creëert het ruimte voor echte service in plaats van papierwerk. Dit creëert een moderne, servicegerichte administratie die mensen bedient en middelen verstandig gebruikt.

We willen het gebruik van AI consequent laten testen en zijn vastbesloten ervoor te zorgen dat AI alleen wordt gebruikt waar het een duidelijke toegevoegde waarde creëert. Het doel is een moderne administratie die efficiënt werkt, medewerkers ondersteunt en de dienstverlening aan bewoners van Wiesbaden verbetert. Dit gebeurt ook altijd met betrekking tot gegevensbescherming en transparantie.

De digitale administratiediensten van Wiesbaden moeten zo worden ontwikkeld dat ze voor iedereen toegankelijk zijn – gebruiksvriendelijk, meertalig en onbelemmerd. Formulieren en diensten worden vereenvoudigd, er wordt beter rekening gehouden met mobiele apparaten en hulpaanbiedingen worden geïntegreerd. Hiermee creëren we een administratie die niemand uitsluit en alle burgers in staat stelt snel en gemakkelijk online met hun zorgen om te gaan.

We willen het bestuur van Wiesbaden verbinden met het Duitse gezagsnummer 115. Burgers en bedrijven hebben bijvoorbeeld een bevoegd contactpunt voor alle overheidskwesties, van afvalverwijdering tot voertuigregistratie. Dit vergemakkelijkt de toegang, vermindert de bureaucratie en versterkt de dienstverlening aan de burger.

Uit het onderzoek naar de digitale genderkloof blijkt: Vrouwen maken vaak minder zelfverzekerd gebruik van digitale diensten, waardoor het voor hen moeilijk is om toegang te krijgen tot online burgerdiensten zoals applicaties, afspraakboekingen of digitale informatie.

We richten ons specifiek op het versterken van de participatie van vrouwen in IT en administratie, het bevorderen van vrouwelijke rolmodellen en de uitbreiding van netwerken, en het ondersteunen van programma's die gelijke kansen verbeteren en de genderkloof in Wiesbaden zichtbaar verkleinen.

We positioneren de IT-inkoop- en IT-activiteiten van Wiesbaden consequent op een duurzame manier: Van eerlijke inkoop tot het gebruik van refurbished devices, tot datacenters die volledig met hernieuwbare energie werken. Zo combineren we digitale innovatie met ecologische verantwoordelijkheid.

GRÜNE zet zich in voor de oprichting van een Innovatieraad in Wiesbaden, die de inwoners van bestuur, politiek, bedrijfsleven, wetenschap en Wiesbaden permanent samenbrengt. Het doel is om digitale ontwikkelingen actief vorm te geven, kennis te bundelen en praktische oplossingen voor de stad te ontwikkelen. De Innovatieraad moet regelmatig bijeenkomen, de huidige uitdagingen aangaan en proefprojecten opstarten – van slimme mobiliteit tot digitale participatie en administratieve modernisering. Deze voortdurende uitwisseling creëert transparantie, vertrouwen en een cultuur van samenwerking. Wiesbaden positioneert zich daarmee als een pioniersstad die niet alleen digitalisering implementeert, maar ook samen vormgeeft.

Met zijn digitale missie heeft Wiesbaden duidelijke principes ontwikkeld voor het beheer van de toekomst. Het definieert normen voor digitale diensten, interne processen en het gebruik van nieuwe technologieën om een moderne, burgervriendelijke en efficiënte administratie te waarborgen.

De centrale digitalisering van de stadsstrategie zorgt ervoor dat alle digitale projecten van de stad op een duurzame manier worden gecoördineerd en uitgevoerd. Met de jaarlijkse update worden doelen en maatregelen regelmatig aangepast zodat Wiesbaden digitaal vooruit blijft gaan.

De stad Wiesbaden moderniseert haar bestuur fundamenteel. Administratieve transformatie betekent: Processen worden vereenvoudigd, beslissingen worden sneller genomen en digitale tools worden doelgericht ingezet. Tegelijkertijd verandert de werkcultuur – van starre hiërarchieën naar meer samenwerking. Voor burgers betekent dit: Zorgen worden sneller aangepakt, informatie is toegankelijker en de administratie als geheel wordt begrijpelijker en dichter bij de burgers gebracht.

Om in de toekomst efficiënt te blijven, vertrouwt de stad Wiesbaden op innovatief jobmanagement. Hierachter zit een modernere vorm van personeelsplanning: Open posities worden flexibeler ingevuld, soms worden posities ook gebundeld voor projecten en kunnen applicaties digitaal worden verwerkt. Hierdoor reageert de administratie beter op het tekort aan geschoolde arbeidskrachten en zorgt zij ervoor dat belangrijke taken - van kinderopvang tot bouwautoriteiten - betrouwbaar worden uitgevoerd.

Met Wintra is een centraal intranet binnen de stad opgezet voor alle medewerkers in de stad. Het bundelt informatie, digitale diensten en administratieve processen op één plek en faciliteert interne communicatie en samenwerking binnen de administratie.

De introductie van digitale ruimteboekingssystemen als onderdeel van New Work maakt het gebruik van stedelijke werkplekken efficiënter. Medewerkers kunnen werkplekken en vergaderzalen flexibel reserveren, wat moderne, flexibele vormen van werk in de administratie mogelijk maakt.

De creatie van een digitale tweeling creëert een virtueel beeld van Wiesbaden – een gedetailleerde 2D- en 3D-weergave van de stad, aangevuld met actuele gegevens over gebouwen, vervoer, milieu en infrastructuur. Dit digitale model maakt het mogelijk om ontwikkelingen te simuleren en zichtbare scenario's te maken die moeilijk te ervaren zijn in de echte wereld. Op deze manier kunnen stadsplanning, klimaatbescherming en mobiliteit specifiek worden ondersteund: Zo kunnen bijvoorbeeld de effecten van nieuwbouwprojecten, zonwering door gebouwen, overstromings- of warmtebelastingen en verkeersstromen vooraf worden onderzocht. De digitale tweeling maakt complexe verbindingen transparant en begrijpelijk voor bestuur, politiek en burgers – en creëert zo een solide basis voor duurzame beslissingen.

Het datacenter van de gemeentelijke dienstverlener WiTCOM wordt nu volledig aangedreven door natuurlijke elektriciteit. Hiermee hebben we een belangrijke stap gezet in de richting van klimaatvriendelijke digitalisering.

Wiesbaden maakt bouwprocessen sneller, transparanter en digitaal toegankelijk. Architecten en bouwers kunnen bouwaanvragen en aanvragen voor bouwvergunningen en monumentenbescherming volledig online indienen. Met de hybride bouwaanvraag sinds 2023 is de digitale indiening van documenten als pdf mogelijk – papieren kopieën zijn slechts eenmaal nodig. Tegelijkertijd stelt digitale bestandstoegang bouwers in staat om bouwbestanden online te bekijken en de vereiste documenten rechtstreeks te uploaden. Dit maakt goedkeuringsprocessen veel efficiënter en handiger voor alle betrokkenen.

Wiesbaden ondersteunt bedrijven actief bij hun digitale transformatie. De Wiesbaden 2030 Crafts Agenda promoot specifiek ambachtelijke bedrijven door de uitbreiding van glasvezelinfrastructuur en de ontwikkeling van innovatieve smart city-oplossingen. Bovendien zal het bedrijfsaccount vanaf 2025 centrale digitale toegang tot stedelijke diensten introduceren, waardoor bedrijven directe, gemakkelijke toegang tot alle relevante diensten krijgen.