Modernizace administrativy a digitalizace

Chceme dále podporovat novou práci ve správě města a vytvořit tak moderní a flexibilní způsoby práce. Kromě toho se připravuje dohoda o službách týkající se nových forem práce a sdílení pracovního stolu. Vytváří organizační rámec pro mobilní práci, sdílení stolů a digitální spolupráci, který má být v budoucnu zaveden v celém městě. Krok za krokem tak vzniká administrativa, která je aktuální, orientovaná na občany a atraktivní jako zaměstnavatel.

Elektronický spis modernizuje správu: Urychluje procesy, šetří papír, umožňuje přístup nezávisle na poloze a zajišťuje transparentní procesy. Elektronický soubor je základem pro mobilní práci. Podporujeme oddělení administrativy pomocí produktů e-file na míru, a tím urychlujeme přechod k digitálním procesům.

Digitální transformace vyžaduje nové chápání vedoucího postavení: Síťová práce, agilní metody a schopnost aktivně utvářet změny. Zavázali jsme se k cílenému školení, digitálním formátům školení a průběžnému školení, aby se vedoucí pracovníci přizpůsobili požadavkům moderní správy. To zahrnuje kulturu, která motivuje zaměstnance, podporuje inovace a obstojí v budoucnosti městské správy. Proto jsme se zavázali k digitálním kvalifikačním programům pro vedoucí pracovníky. Školení o agilních metodách a propojené práci činí administrativu vhodnou pro digitální transformaci a tvoří motivující kulturu řízení orientovanou na budoucnost.

Chceme důsledně snižovat byrokracii ve Wiesbadenu pomocí digitálních řešení. V budoucnu budou administrativní procesy standardizované, automatizované a do značné míry bezpapírové. Digitální formuláře, on-line schůzky a nevyžádané postupy šetří občanům a společnostem čas a snižují frustraci. Zároveň to zvyšuje efektivitu administrativy a vytváří prostor pro skutečné služby namísto papírování. To vytváří moderní administrativu orientovanou na služby, která slouží lidem a rozumně využívá zdroje.

Chceme, aby používání umělé inteligence bylo důsledně testováno, a jsme odhodláni zajistit, aby se umělá inteligence používala pouze tam, kde vytváří jasnou přidanou hodnotu. Cílem je moderní administrativa, která pracuje efektivně, podporuje zaměstnance a zlepšuje služby pro obyvatele Wiesbadenu. To se také vždy provádí s ohledem na ochranu údajů a transparentnost.

Služby digitální správy společnosti Wiesbaden mají být rozvíjeny tak, aby byly přístupné všem – uživatelsky vstřícné, vícejazyčné a bezbariérové. Formuláře a služby jsou zjednodušeny, mobilní zařízení jsou lépe zohledněna a nabídky pomoci jsou integrovány. Tím vytváříme administrativu, která nikoho nevylučuje a umožňuje všem občanům rychle a snadno řešit jejich obavy online.

Chceme spojit administrativu Wiesbadenu s celoněmeckým úřadem číslo 115. Občané a podniky mají například kompetentní kontaktní místo pro všechny vládní záležitosti – od likvidace odpadu až po registraci vozidel. To usnadňuje přístup, snižuje byrokracii a posiluje službu občanům.

Studie Digital Gender Gap ukazuje: Ženy často využívají digitální služby méně sebevědomě, což jim ztěžuje přístup k on-line službám pro občany, jako jsou aplikace, rezervace schůzek nebo digitální informace.

Zaměřujeme se zejména na posílení účasti žen v IT a administrativě, usilujeme o podporu ženských vzorů a rozšiřování sítí a podporujeme programy, které zlepšují rovné příležitosti a viditelně snižují genderové rozdíly ve Wiesbadenu.

Konzistentně stavíme zadávání zakázek a provoz IT společnosti Wiesbaden udržitelným způsobem: Od spravedlivého zadávání veřejných zakázek přes používání renovovaných zařízení až po datová centra, která pracují výhradně s obnovitelnou energií. Tímto způsobem kombinujeme digitální inovace s ekologickou odpovědností.

Společnost GRÜNE se zavázala k vytvoření Rady pro inovace ve Wiesbadenu, která trvale sdružuje obyvatele správy, politiky, obchodu, vědy a Wiesbadenu. Cílem je aktivně utvářet digitální vývoj, sdílet znalosti a vyvíjet praktická řešení pro město. Rada pro inovace by se měla pravidelně scházet, zabývat se aktuálními výzvami a iniciovat pilotní projekty – od inteligentní mobility po digitální účast a modernizaci správy. Tato nepřetržitá výměna vytváří transparentnost, důvěru a kulturu spolupráce. Wiesbaden se tak staví do pozice průkopnického města, které digitalizaci nejen realizuje, ale také ji společně utváří.

Svým digitálním posláním Wiesbaden vyvinul jasné principy pro řízení budoucnosti. Definuje standardy pro digitální služby, interní procesy a využívání nových technologií k zajištění moderní, občanům vstřícné a efektivní správy.

Centrální digitalizace městské strategie zajišťuje, že všechny digitální projekty města jsou koordinovány a realizovány udržitelným způsobem. S každoroční aktualizací jsou cíle a opatření pravidelně upravovány tak, aby Wiesbaden pokračoval v digitálním pokroku.

Město Wiesbaden zásadně modernizuje svou správu. Administrativní přeměnou se rozumí: Procesy jsou zjednodušeny, rozhodnutí jsou přijímána rychleji a digitální nástroje jsou využívány cíleně. Zároveň se mění pracovní kultura – od rigidních hierarchií směrem k větší spolupráci. Pro občany to znamená: Obavy se řeší rychleji, informace jsou dostupnější a správa jako celek se stává srozumitelnější a bližší občanům.

Aby zůstalo město Wiesbaden i v budoucnu efektivní, spoléhá se na inovativní řízení pracovních míst. Za tím je modernější typ personálního plánování: Otevřené pozice jsou obsazovány flexibilněji, místy jsou také sdružovány pro projekty a aplikace mohou být zpracovány digitálně. V důsledku toho administrativa lépe reaguje na nedostatek kvalifikovaných pracovníků a zajišťuje spolehlivé plnění důležitých úkolů - od péče o děti až po stavební úřady.

S Wintrou byl vytvořen centrální intranet pro všechny městské zaměstnance. Sdružuje informace, digitální služby a administrativní procesy na jednom místě a usnadňuje interní komunikaci a spolupráci v rámci správy.

Zavedení digitálních rezervačních systémů v rámci New Work zefektivňuje využívání městských pracovních prostor. Zaměstnanci si mohou flexibilně rezervovat pracovní místa a zasedací místnosti, což umožňuje moderní a flexibilní formy práce v administrativě.

Vytvoření digitálního dvojčete vytváří virtuální obraz Wiesbadenu – podrobné 2D a 3D zobrazení města doplněné o aktuální údaje o budovách, dopravě, životním prostředí a infrastruktuře. Tento digitální model umožňuje simulovat vývoj a vytvářet viditelné scénáře, které by bylo obtížné zažít v reálném světě. Tímto způsobem lze konkrétně podpořit územní plánování, ochranu klimatu a mobilitu: Například účinky nových stavebních projektů, stínění budov, povodňových nebo tepelných zátěží, jakož i dopravních toků mohou být zkoumány předem. Díky digitálnímu dvojčeti jsou komplexní spojení transparentní a srozumitelná pro správu, politiku a občany, a vytvářejí tak pevný základ pro udržitelná rozhodnutí.

Datové centrum poskytovatele komunálních služeb WiTCOM je nyní plně napájeno přírodní elektřinou. Tím jsme učinili důležitý krok směrem k digitalizaci šetrné ke klimatu.

Díky Wiesbadenu jsou stavební procesy rychlejší, transparentnější a digitálně dostupnější. Architekti a stavitelé mohou podávat stavební žádosti i žádosti o stavební povolení a památkovou ochranu zcela online. S hybridní žádostí o stavební povolení od roku 2023 je možné předkládat dokumenty v digitální podobě ve formátu PDF – papírové kopie jsou vyžadovány pouze jednou. Digitální přístup k souborům zároveň umožňuje stavitelům prohlížet stavební soubory online a nahrávat požadované dokumenty přímo. Díky tomu jsou schvalovací procesy mnohem efektivnější a pohodlnější pro všechny zúčastněné.

Wiesbaden aktivně podporuje firmy v jejich digitální transformaci. Wiesbaden 2030 Crafts Agenda konkrétně podporuje řemeslné podniky prostřednictvím rozšíření infrastruktury optických vláken a vývoje inovativních řešení pro inteligentní města. Od roku 2025 navíc firemní účet zavede centrální digitální přístup k městským službám, který společnostem umožní přímý a pohodlný přístup ke všem relevantním službám.