التحديث الإداري والرقمنة

إن وجود إدارة حديثة وفعالة أمر ضروري لأداء ديمقراطيتنا: إنها تقرر بشكل حاسم كيف يختبر المواطنون الخدمات ومدى قدرة مدينتنا على التصرف. في أوقات التغيرات التكنولوجية والمجتمعية العميقة وكذلك التغيير الديموغرافي ، يجب أن يكون فيسبادن مناسبًا للمستقبل - وفي الوقت نفسه ، يجب معالجة النقص في العمالة والمهارات بنشاط.

نحن نعتمد على الرقمنة المتسقة للإدارة وتوسيع خدمات المواطنين ، دائمًا وفقًا لمبدأنا التوجيهي: إن الحد من البيروقراطية له الأسبقية على الرقمنة التي تستغرق وقتا طويلا. وينبغي أن تكون الخدمات خالية من العوائق وغير معقدة وشاملة. الاستدامة في تكنولوجيا المعلومات ، والاستخدام الذكي للبيانات الموجودة وكذلك الاستخدام المستهدف للأدوات الرقمية والذكاء الاصطناعي ، يخفف الموظفين ويخلق الحرية للمناطق التي يكون فيها الاتصال البشري أمرًا بالغ الأهمية.

مطالبتنا: تنفيذ خارطة طريق الرقمنة بسرعة ، ومراجعة العمليات ، وتحديث الهياكل وتقديم خدمات المواطنين رقميًا من خلال تطبيقات البناء إلى تسجيلات الأعمال - لإدارة تعمل بكفاءة ومستدامة وبشكل وثيق مع احتياجات سكان فيسبادن.

ماذا يعني التحديث الإداري والرقمنة بالنسبة لنا

إنشاء إدارة مستدامة

ويجري تحديث الهياكل والعمليات والتكنولوجيات باستمرار. الأدوات الرقمية تخفف الموظفين وتخلق حرية الاتصال الشخصي. يجب أن يكون الموظفون مدربين أو مؤهلين بشكل مناسب. وهذا أيضا يجعل الإدارة جذابة للموظفين المبتدئين.

الحد من البيروقراطية

نحن نعتمد على عمليات رشيقة وشفافة ومفهومة توفر الوقت والموارد - للمواطنين والشركات والموظفين على حد سواء.

الشمول الرقمي

يجب أن تكون الخدمات الرقمية خالية من العوائق ومتاحة للجميع ، بغض النظر عن العمر أو اللغة أو الخبرة السابقة ، حتى لا يتم استبعاد أي شخص من العروض.

الرقمنة، ولكنها مستدامة

يجب أن تكون مسؤولة بيئياً: تجمع الأنظمة الموفرة للطاقة والمشتريات العادلة والحلول الرقمية الموفرة للموارد بين الابتكار وحماية المناخ.

ما نريد القيام به تحديدا في هذا المجال

نريد زيادة تعزيز العمل الجديد في إدارة المدينة وبالتالي إنشاء طرق حديثة ومرنة للعمل. وبالإضافة إلى ذلك، يجري وضع اتفاق خدمات بشأن أشكال جديدة من العمل وتقاسم المكاتب. وهو يخلق الإطار التنظيمي للعمل المحمول، وتبادل المكاتب والتعاون الرقمي ليتم إدخالها في جميع أنحاء المدينة في المستقبل. خطوة بخطوة ، يخلق هذا إدارة حديثة وموجهة نحو المواطن وجذابة كصاحب عمل.

الملف الإلكتروني يعمل على تحديث الإدارة: إنه يسرع العمليات ، ويحفظ الورق ، ويتيح الوصول المستقل للموقع ويضمن عمليات شفافة. الملف الإلكتروني هو أساس العمل المحمول. نحن ندعم إدارات الإدارة بمنتجات الملفات الإلكترونية المصممة خصيصًا وبالتالي تسريع الانتقال نحو العمليات الرقمية.

يحتاج التحول الرقمي إلى فهم جديد للقيادة: العمل الشبكي ، والأساليب الرشيقة والقدرة على تشكيل التغيير بنشاط. نحن ملتزمون بالتدريب المستهدف وأشكال التدريب الرقمي والتدريب المستمر من أجل جعل المديرين التنفيذيين مناسبين لمتطلبات الإدارة الحديثة. ويشمل ذلك ثقافة تحفز الموظفين وتعزز الابتكار وتثبت إدارة المدينة في المستقبل. لهذا السبب نحن ملتزمون ببرامج التأهيل الرقمي للمديرين التنفيذيين. الدورات التدريبية حول الأساليب الرشيقة والعمل الشبكي تجعل الإدارة مناسبة للتحول الرقمي وتشكل ثقافة إدارية محفزة وموجهة نحو المستقبل.

نريد باستمرار تقليل البيروقراطية في فيسبادن بمساعدة الحلول الرقمية. وفي المستقبل، ستكون العمليات الإدارية موحدة ومؤتمتة وغير ورقية إلى حد كبير. توفر النماذج الرقمية والتعيينات عبر الإنترنت والإجراءات غير المرغوب فيها الوقت للمواطنين والشركات وتقلل من الإحباط. في الوقت نفسه ، يزيد هذا من كفاءة الإدارة ويخلق مساحة للخدمة الحقيقية بدلاً من الأوراق. وهذا يخلق إدارة حديثة موجهة نحو الخدمات تخدم الناس وتستخدم الموارد بشكل معقول.

نريد أن يتم اختبار استخدام الذكاء الاصطناعي باستمرار ونلتزم بضمان استخدام الذكاء الاصطناعي فقط حيث يخلق قيمة مضافة واضحة. الهدف هو إدارة حديثة تعمل بكفاءة وتدعم الموظفين وتعمل على تحسين الخدمة لسكان فيسبادن. يتم ذلك دائمًا فيما يتعلق بحماية البيانات وشفافيتها.

يجب تطوير خدمات الإدارة الرقمية فيسبادن بطريقة يمكن الوصول إليها للجميع - سهلة الاستخدام ومتعددة اللغات وخالية من العوائق. يتم تبسيط النماذج والخدمات ، ويتم أخذ الأجهزة المحمولة في الاعتبار بشكل أفضل ويتم دمج عروض المساعدة. من خلال القيام بذلك ، نقوم بإنشاء إدارة لا تستبعد أي شخص وتمكن جميع المواطنين من التعامل مع مخاوفهم بسرعة وسهولة عبر الإنترنت.

نريد ربط إدارة فيسبادن بالسلطة الألمانية رقم 115. على سبيل المثال ، لدى المواطنين والشركات نقطة اتصال مختصة لجميع القضايا الحكومية - من التخلص من النفايات إلى تسجيل المركبات. وهذا يسهل الوصول، ويقلل من البيروقراطية، ويعزز خدمة المواطنين.

تظهر دراسة الفجوة الرقمية بين الجنسين ما يلي: غالبًا ما تستخدم النساء الخدمات الرقمية بشكل أقل ثقة ، مما يجعل من الصعب عليهن الوصول إلى خدمات المواطن عبر الإنترنت مثل التطبيقات أو حجز المواعيد أو المعلومات الرقمية.

نحن نركز بشكل خاص على تعزيز مشاركة المرأة في تكنولوجيا المعلومات والإدارة ، ونهدف إلى تعزيز القدوة النسائية وتوسيع الشبكات ، ودعم البرامج التي تعمل على تحسين تكافؤ الفرص والحد بشكل واضح من الفجوة بين الجنسين في فيسبادن.

نحن نضع باستمرار عمليات شراء تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات في فيسبادن بطريقة مستدامة: من الشراء العادل إلى استخدام الأجهزة المجددة ، إلى مراكز البيانات التي تعمل بالكامل مع الطاقة المتجددة. وبهذه الطريقة، نجمع بين الابتكار الرقمي والمسؤولية البيئية.

تلتزم GRÜNE بإنشاء مجلس للابتكار في فيسبادن ، والذي يجمع بين الإدارة والسياسة والأعمال والعلوم وسكان فيسبادن على أساس دائم. الهدف هو تشكيل التطورات الرقمية بنشاط ، وجمع المعرفة وتطوير حلول عملية للمدينة. يجب على مجلس الابتكار أن يجتمع بانتظام ، ويتناول التحديات الحالية ويشرع في مشاريع تجريبية - من التنقل الذكي إلى المشاركة الرقمية والتحديث الإداري. هذا التبادل المستمر يخلق الشفافية والثقة وثقافة التعاون. وبالتالي ، فإن فيسبادن تضع نفسها كمدينة رائدة لا تنفذ الرقمنة فحسب ، بل تقوم أيضًا بتشكيلها معًا.

ما حققناه بالفعل

من خلال بيان مهمتها الرقمية ، طورت فيسبادن مبادئ واضحة لإدارة المستقبل. وهو يحدد معايير الخدمات الرقمية والعمليات الداخلية واستخدام التكنولوجيات الجديدة لضمان إدارة حديثة وصديقة للمواطنين وفعالة.

تضمن الرقمنة المركزية لاستراتيجية المدينة تنسيق جميع المشاريع الرقمية في المدينة وتنفيذها بشكل مستدام. مع التحديث السنوي ، يتم تعديل الأهداف والتدابير بانتظام بحيث يواصل فيسبادن التقدم رقميًا.

تقوم مدينة فيسبادن بتحديث إدارتها بشكل أساسي. التحول الإداري يعني: يتم تبسيط العمليات ، ويتم اتخاذ القرارات بشكل أسرع ويتم استخدام الأدوات الرقمية بطريقة مستهدفة. وفي الوقت نفسه، تتغير ثقافة العمل - بعيدا عن التسلسلات الهرمية الصارمة نحو مزيد من التعاون. بالنسبة للمواطنين، وهذا يعني: يتم التعامل مع المخاوف بسرعة أكبر ، والمعلومات أكثر سهولة ، وتصبح الإدارة ككل أكثر فهمًا وأقرب إلى المواطنين.

من أجل الحفاظ على الكفاءة في المستقبل ، تعتمد مدينة فيسبادن على إدارة الوظائف المبتكرة. وراء هذا هو نوع أكثر حداثة من تخطيط الموظفين: يتم ملء المراكز المفتوحة بشكل أكثر مرونة ، وفي بعض الأحيان يتم تجميع المواقف أيضًا للمشاريع ، ويمكن معالجة التطبيقات رقميًا. ونتيجة لذلك، تتفاعل الإدارة بشكل أفضل مع نقص العمال المهرة وتضمن الوفاء بالمهام الهامة - من الرعاية النهارية إلى سلطات البناء - بشكل موثوق.

مع Wintra ، تم إنشاء شبكة إنترانت داخلية مركزية لجميع الموظفين الحضريين. وهي تجمع المعلومات والخدمات الرقمية والعمليات الإدارية في مكان واحد وتسهل التواصل الداخلي والتعاون داخل الإدارة.

إن إدخال نظم حجز الفضاء الرقمية كجزء من العمل الجديد يجعل استخدام مساحات العمل الحضرية أكثر كفاءة. يمكن للموظفين حجز محطات العمل وقاعات الاجتماعات بمرونة ، مما يتيح أشكال العمل الحديثة والمرنة في الإدارة.

يخلق إنشاء توأم رقمي صورة افتراضية لـ Wiesbaden - تمثيل مفصل ثنائي وثلاثي الأبعاد للمدينة ، تكمله بيانات حديثة عن المباني والنقل والبيئة والبنية التحتية. هذا النموذج الرقمي يجعل من الممكن محاكاة التطورات وجعل السيناريوهات المرئية التي سيكون من الصعب تجربتها في العالم الحقيقي. وبهذه الطريقة، يمكن دعم التخطيط الحضري وحماية المناخ والتنقل على وجه التحديد: على سبيل المثال ، يمكن فحص آثار مشاريع البناء الجديدة ، والتظليل من قبل المباني ، والفيضانات أو الأحمال الحرارية ، وكذلك التدفقات المرورية مقدما. يجعل التوأم الرقمي الاتصالات المعقدة شفافة ومفهومة للإدارة والسياسة والمواطنين - وبالتالي يخلق أساسًا سليمًا لاتخاذ قرارات مستدامة.

مركز البيانات لمزود الخدمة البلدية WiTCOM يعمل الآن بالكامل بالكهرباء الطبيعي. وبذلك، اتخذنا خطوة مهمة نحو الرقمنة الصديقة للمناخ.

فيسبادن يجعل عمليات البناء أسرع وأكثر شفافية ويمكن الوصول إليها رقميا. يمكن للمهندسين المعماريين والبنائين تقديم طلبات البناء وكذلك طلبات تصاريح البناء وحماية الآثار بالكامل عبر الإنترنت. مع تطبيق البناء الهجين منذ عام 2023 ، يمكن تقديم المستندات الرقمية كملف PDF - لا يلزم نسخ ورقية إلا مرة أخرى. في الوقت نفسه ، يتيح الوصول إلى الملفات الرقمية للمنشئين عرض ملفات البناء عبر الإنترنت وتحميل المستندات المطلوبة مباشرة. وهذا يجعل عمليات الموافقة أكثر كفاءة وملاءمة لجميع المعنيين.

يدعم فيسبادن الشركات بنشاط في تحولها الرقمي. تعمل أجندة الحرف اليدوية فيسبادن 2030 على تعزيز الأعمال الحرفية على وجه التحديد من خلال توسيع البنية التحتية للألياف البصرية وتطوير حلول مبتكرة للمدينة الذكية. بالإضافة إلى ذلك ، اعتبارًا من عام 2025 ، سيقدم حساب الشركة وصولًا رقميًا مركزيًا إلى الخدمات الحضرية ، مما يسمح للشركات بالوصول المباشر والمريح إلى جميع الخدمات ذات الصلة.